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多感官参与下的体验式产品设计 学 院：机械工程学院 班 级：大四六班 名：王希 号箱：949244413@qq. com 话［摘要］产品具有好的功能是重要的；产品止人易学会用也是重要的；但是更重要的是， 这个产品要能使人感到愉悦。物品的意义，因人类的情感而产生价值。本文通过三种层面上 分析了产品如何实现与消费者的情感共通。什么样的事物才能计人喜爱？什么样的设计产品 才能让人动心？如何才能设计让消费者产生情感依赖，这值得工作人员去不断思考，不断努 力。 ［关键词］情感化设计本能层面行为层面反思层面 Abstract: Products with good function are important, and they should be easy to 1 earn. But what is more important, the product need to make people feel happy. The significance of items generates value because human emotions arising. In this paper, from the reflective level to a nalys is how to achieve the emoti onal conn octi on betwee n products and consumers. What kind of products attract people. How can we design products which consumers have the emotional attachment? Every designer should keep thinking. Keywords: emotional, design, visceral, behavior,reflective —:绪论 1.1研究背景 现代社会随着产品形式、类 型、功能的极大丰富，已经从产甜 服务型社会开始向产品体验型社 会发展。所谓产品服务型社会就是 指产品的诞生目的是为了方便人 们的使用，简化同时并美化人们的 生活，在这种前提下，产品是以一 种服务者的角色在用户的生活中 被使用，用户对产品的期许隶属于 物质层面。而与之相对的产品体验 型社会，是在人们物质需求满足 后，追求精神层面的满足而诞牛 的。产品的目的不会是为了服务于 人们的生活，同时服务于人们的情 感世界，产品不再充当被使用的角 色，也不再是单一的产品本身，而 是同其所涉及并营造的环境一起， 共同作为用户生活形态的一部分， 简化用户的生活方式，丰富用户的 情感世界。 1.2情感化设计的三个层次 这里的Emotional不单指人类的 情感(喜怒哀乐)，还抱过人们的各 种经历，经验以及习惯。在心理学上, 人类对外界刺激产生的反应就包括三 个层次：本能(visceral level), 行为(behavior level)和反思 (reflective level) o诺曼在《情感 化设计》屮也主要是从这三个层次， 对情感化设计进行了阐述。他提出了 设计的三种层次：本能层面，行为层 面，反思层面。 这三种层次分别对应了如下产品 的特点： 木能层面一一外形； 行为层面——实用的乐趣和效率， 物品的内在行为(功能，易用性等；) 反思层面一一自我形彖，记忆，物 品对人的思维，情感的影响意义(通 俗的睹物思人)。 本黑层面在全世界都是相同的，因为 它是人性的一部分，在本能层面上我 们对“好”的定义是一致的。行为层 面上的东西是学来的，因此在全世界 有着类似的标准，但不同的人还是会 学到不同的东西。反思层面上则有非 常大的差异，它与文化密切相关。不 单是中国文化不同于日本文化，不同 于美国文化，就是同在中国，年轻女 孩也不同于商业人士，不同于大学生, 不同于农民，这中间存在这微观文化 因素。 二=情感因素在产品设计中的作 用 所谓产品设计中的情感投入，指将 人们对情感需求的这一层次融入到产 品的设计中，来满足物质以为需求的 一种行为。这样不仅使没敢和实用性 并存，而且还提高产品的质感，无形 中增加了它的价值。从精神价值方面 来讲，产品设计中的情感投入可以给 人们带来更多的快乐和激动，激起人 们对生活的热情，以达到激励人们消 费的欲望的目的。 三：如何在产品设计中投入情感 我们根据三个层面在现实产品的设 计中投入情感。 3. 1本能层次的情感投入 图表1闹钟 图一显示的是不同种类的闹钟。它们 色彩丰富，活泼可爱，给人一种亲近 感。究其原因，设计者是将本能层次 的情感投入到产品设计中： 3.1.1审美性的增加 俗话说：“爱美之心，