台中市国小普通班教师对不分类身心障碍资源班学童支援服务的满意度.doc

PAGE \* MERGEFORMAT260 台中市國小普通班教師對不分類身心障礙資源班學童 支援服務的滿意度與需求之研究 彭崇瑋 台中市三田國小 摘要 本研究旨在探討台中市國小普通班教師對不分類身心障礙資源班學童所接受支援服務的滿意度與需求情形。本研究採問卷調查法進行研究，研究對象為台中市國小普通班教師。有效問卷之整體回收率為80%。依研究結果得到結論如下： 一、國小普通班教師對資源班學生支援服務為非常滿意且非常需要的程度，且對支 援服務的需求度高於滿意度達顯著差異。 二、性別、年齡、任教年資、任教區域以及不同學校規模等不同背景變項的國小普 通班教師對身心障礙學生支援服務之滿意度無顯著差異；不同任教年段變項的 國小普通班教師，在「行政與教學」與「鑑定與評量」向度中，「低年級」與「中 年級」其滿意度高於「高年級」的教師且達顯著差異，而在整體量表中「低年 級」滿意度高於「高年級」的教師且達顯著差異；而在不同特教專業的國小普 通班教師，在整體及「行政與教學」向度中，「具普通教師資格，且曾修習過3 個(含)以上的特教學分」其滿意度高於「具普通教師資格，未曾修習過任何特 教學分教師」的教師且達顯著差異。 三、性別、年齡、任教年資、教學年段、教師特教專業背景以及任教區域等不同背 景變項的國小普通班教師對身心障礙學生支援服務之需求無顯著差異；不同學 校規模之工作背景變項的教師，在整體、「行政與教學」以及「諮詢與在職訓練」 向度中，「25-48班」的學校規模之教師其需求顯著高於「49班以上」的教師； 但在性別、年齡、任教年段、任教年資、特教專業背景等個人變項其需求之差 異未達顯著差異。 關鍵詞：資源班、支援服務、滿意度、需求 壹、緒論 身心障礙教育的發展與具有約兩千年的普通教育相較起來僅約四百年左右的歷史，追究其發展較慢的原因，與社會對身心障礙者的態度有相當大的關係（林寶貴，2012），而特殊教育的發展是由社會大眾一開始的排擠、歧視等不友善的氛圍，一直到最近的一個世紀才開始有所改變。Kirk, Gallagher, 和Anastasiow（2000）曾指出，在西方社會上對特殊兒童的負面、刻板印象約莫是在十九世紀後期開始有所改變，由於人權、受教權、生存權等權利的高漲，使得社會開始接納身心障礙兒童，認同該群體亦為有貢獻的社會成員之一。 近數十年來，身心障礙者的安置型態逐漸由傳統的隔離，逐步邁向回歸主流以及融合等無障礙的安置型態（林寶貴，1994）。教育部（1994）曾指出，所謂的「資源班」就是繼隔離式的特殊教育學校以及特教班後所興起的一種特殊教育安置措施。台中縣、市自民國九十九年升格且合併為直轄市，針對合併後的台中市研究者以「資源班」、「融合教育」等關鍵字進行文獻搜尋，僅有一篇「國小普通班教師接受學校融合教育支援服務情形之調查研究」之研究。 然而，融合教育與資源班兩者並非完全一致的概念，再加上欲瞭解合併後的台中市國小普通班教師對於支援服務的滿意與需求程度情形，故本研究的第一個研究動機即是透過對普通班教師進行所提供之支援服務的滿意與需求度調查研究，以瞭解支援服務現況與實際需求。 再者，滿意或需求程度會因不同的背景變項而有所差異，故將整理相關文獻後提出適當的背景變項，以瞭解不同背景變項對不分類身心障礙資源班支援服務滿意度的差異情形，此為第二個研究動機。 而研究目的為探討台中市國小普通班教師對不分類身心障礙資源班支援服務的滿意與需求程度與探討不同背景變項對支援服務滿意與需求程度的差異情形。 貳、文獻探討 Pasanella和Volkmor在1977年所提出的特殊教育安置服務階層模式，在該模式中即出現了資源教室方案，也代表了資源班的安置型態的概念已經成型（林素貞，2009）。國內的國小資源班主要起始於民國六十九年，服務的障礙學生主要以學障和低成就的學生為主，而當時台北縣的新埔國小即為第一所成立資源班的國小。 資源班是採一部份時間的支援性特殊教育設施，所服務的對象為就讀普通班但在學業或行為上需要特殊協助的學生。目的在為普通班師生提供教學的支援，學生得以採在普通班的型式，使學生的學業、人際關係以及情意方面的發展德以正常化（黃麗娟、王振德，2003）。Harris 與 Schutz（1986）認為，理想的資源班應同時具有評量、諮詢、教學與在職訓練四項功能。 在普通班教師所面臨的教學困擾包含了身心障礙學生無法跟上進度、學習動機低落以及個別差異太大、不瞭解學生能力故在教學時相當吃力以及特教專業能力不足等（王慧娟，2012；童