沈阳2月份教学理工作总结.ppt

沈阳2月份教学管理工作总结 沈分 教管 2012-2-14 感谢 感谢总部给沈阳分公司这样一个跟大家交流的机会。 惭愧 沈阳2月份做的并不是很好，动态完成率上看比较漂亮，主要2月份是寒假，集训产生的课时量比较高，实际我们还有很多地方需要跟全国众多的优秀分公司学习。 1、2月份课时收入完成情况 　 课时收入 预算目标 动态任务 预算完成率 动态完成率 同比11年 1月 256.6 240.4 242 106.7% 106.0% 121.4% 2月13日 198.9 315.5 294.5 63.0% 67.5% 89.6% 沈阳2月份课时收入运营管理总结 一、定目标 二、抓重点 三、分公司实时跟进 四、校区各显神通 一、定目标 要完成全年课时收入预算，需要足够的学生人数来支撑，沈阳有一半的校区是不足一年或今年新开的校区，招生很难准确预测。并且，现阶段两三学生占总人数的42%，下半年学生人数可能大幅度下滑。 因此，Q1课时收入必须达标，甚至超额完成。 Q1三个月中2月份是重点，由于春节在1月份，2月份是一个足月的集训期，是产生课时量最好的时机，必须充分发挥2月份的作用。 2月份保底课时收入目标315.5万，占Q1的38%、全年的7.4%，冲刺目标400万。 新老校区目标分开： 一年以上的校区有学生数基础，必须超额完成预算任务 一年以内的校区受招生影响较大，必须超额完成动态任务 二、抓重点 1、抓人数 有学生才有课时，因此，保证稳定的上课人数是保证课时量的基础和关键。 明确要求： 月上课率目标90% ——本月上课人数/(上月采集人数+本月招生人数)，将人数增加作为学管师、教师、主任的考核标准。 争取0结课，充分利用假期有序管理和3月份涨价契机拉动结课学员续费。（1月份结课37人，已续回11人） 控制停课，以连续两周不上课为时间截点，将学生分为阶段性停课、危险性停课、暂时性停课几类，针对不同类型学生分别发力，有侧重的进行跟进和引导。 早下手，预防暂时性停课：围绕上课重要性从期末考试开始第一轮铺垫，春节前第二轮铺垫，春节过完第三轮铺垫。 二、抓重点 2、抓系数 根据学生实际情况，给每个学生、每个教师、每个学管师合理定制课时，争取在合理有效的情况下课时最大化。 2月份足月集训，结合各年级学生占比及开学情况，学管师任务课时系数定为26，教师任务课时系数定为13。 系数分解到日、分解到人，根据学生放假情况和学科需求，进行课时定制：需要集训的学生周课时20-24，不放寒假但走读的学生周课时12-14，不放寒假且住校的学生周课时4-6。 根据课时定制情况，对不足26课时或者单科不足13课时的学生由学管师、教师配合进行引导。 三、分公司实时跟进 课时相关日跟踪 分公司教管QQ群（总监、主任、组长、学管师）每日公布排名结果 对完成率高的学管师和校区进行及时鼓励，完成不好的进行跟进 每周分公司会、教管主任会评比、表扬 完成率与学管师、主任月考核、季度晋级挂钩 学管师课时完成率日排名 2012.2.2 排名 学管姓名 校区 学生人数 任务课时 计划课时 当日课时 实际课时 完成率 日系数 1 王丽丽 沈河 27 702 42.2 71 156.8 22.34% 2.6 2 陈雪晶 沈河 42 1092 55 90 210 19.23% 2.1 3 曲婷婷 和平 39 1014 53 88 186.5 18.39% 2.3 4 殷春阳 和平 17 442 14 33 68 15.38% 1.9 校区 1.28有效人数 1.28-31招生 招生人数 上课人数 上课率 和平 150 2 11 145 89.0% 沈河 144 7 10 139 86.3% 皇姑 287 2 32 259 80.7% 三、分公司实时跟进 停课、续生、两三学员课时进展周总结 以两三跟踪为例： 11年12月份汇总分公司有效两三学员情况，作为基础数据，从12年1月第一周开始由学管主任周报两三学员的课时进展、结退停续、考试成绩及满意度情况。 分公司对每周上报的课时进展等情况进行数据对比，对无课时进展学员、剩余课时过多学员、成绩下降学员与学管主任、教学主任进行一对一沟通。督促校区密切关注两三学员课程设置、进度和效果。 学生姓名 联系电话 基本情况及课时变化 是否停课 文/理/艺考 签