湖南汰渍市场需求调研方案.doc

湖南汰渍市场需求 调研方案 方案名称: 湖南汰渍消费者需求调研方案 方案撰写: 殿 学生证号： 班 级： 提交时间: 2015年06月02日 湖南汰渍消费者需求调研方案 背景资料： 汰渍是全球日化龙头宝洁公司旗下著名洗涤品牌，于1946年诞生于美国，是世界上第一种合成洗衣粉。由于汰渍的诞生，结束了人类历史上长达2000余年的皂洗时代，把人类从繁重的洗衣工作中解放出来，为机洗时代的到来提供了条件，素有“洗衣世界的奇迹”的盛名。60多年来，汰渍一直稳持洗涤世界的牛耳，引领着世界洗涤技术的发展和产品的潮流。汰渍以满足消费者的广泛需求为主，秉承亲近消费者、勇于创新的品牌精神，汰渍一直把以消费者为核心的研发放在业务发展的首位。为了了解消费者对洗衣粉的需求导向，特制订此调研方案。 一、调研目的 为了了解影响消费者选择产品的关键因素，为汰渍洗衣粉制定有效的顾客满意策略提供依据。 为了了解消费者对汰渍洗衣粉及其主要竞争对手的意见，为汰渍洗衣粉制定有效的市场竞争策略而提供依据。 为了了解消费者对汰渍洗衣粉的评价和建议，从而改善汰渍洗衣粉的经营管理。 二、调研对象 湖南省18岁以下的青少年： 10% 湖南省19~25岁的都市男女： 25% 湖南省26~50岁的青中年人： 45% 湖南省50岁以上的中老年人：20% 文化程度： 高中及高中以下： 20% 大专： 30% 本科及本科以上： 50% 三、调研内容 1 .影响消费者在超市中选择的关键因素 a.消费者购买洗衣粉的频率为多久? b.消费者在超市中一般觉得最醒目洗衣粉是什么? c.消费者选择该洗衣粉的主要原因是什么，为什么？ 2 .消费者对汰渍洗衣粉的满意度，以及在超市中对商品的陈列、环境、服务人员的态度、商品价格等有什么更好的意见及建议。 四、调研项目 湖南省消费者对汰渍洗衣粉的看法？ 影响汰渍洗衣粉的销量的主要因素是什么？ 如何提高汰渍洗衣粉的销售 消费者一般比较关注那几个洗衣粉品牌，为什么？ 五、调研方法 本次调研主要采用问卷调研法。 为了让此次调查结果更为科学，抽样方案设计如下： 调研范围： 核心圈在长株潭；次核心圈为周围的中小城市；外圈为和其他省相接的城市。 抽样方法： 随机抽样。 设计思路: 汰渍洗衣粉为生活用品，那么人们日常的生活需求是很大的，而且不管是不是自己手洗衣服还是洗衣机洗衣服，洗衣粉也都是不可缺少的，那么在年龄阶段这一方面要做的范围相对广。 样本量 ：考虑到本次市场研究对样本量的要求和成本方面的经济性，本次调查所需要的样本量定为5000个，那么男性的所占比例设定为30%，女性为70%。。 六、调研经费 序号 项目 单价（元） 数量（份） 费用（元） 1 资料打印费 0.3 5000 15000 2 交通费 1000 1 1000 3. 培训人员费 1000 1 1000 4. 报告费 100 1 100 5 人员费 10000 1 10000 6 伙食费 1000 1 1000 7 赠送礼品费 7 5000 35000 8 其他 1000 1000 1000 总计 / / 64100 七、调研组织与人员 为了较好的完成本次调查各项工作任务，根据我们的调查方案，在进行湖南汰渍洗衣粉市场调查需要的人员有三种：调查督导、调查人员、复核员。具体配置如下： 人员类别 数量（名） 主要职责 调查督导 5 负责调查过程的控制和管理，确保数据生产的流程正确执行。 调查人员 50 实施调查具体，完成调查问卷的发放与调查获取数据信息的整理与分析。 调查复核员 5 调查问卷的有效性与真实性的复核。 八、时间安排 2015年6月02日—6月04日，编辑调研问卷，排版以及审核 2015年6月05日—6月10日，投放留置问卷，为期两个月 2015年6月11日－6月26日，培训调查人员 2015年6月27日—6月30日，公司准备调研前的一切食、住安排 2015年7月1日—7月2日，乘车出发，到达目的地 2015年7月3日—7月13日，正式开始调研，发放问卷，结束调研 2015年7月14日，返程回到长沙，结算工资 2015年7月15日－7月30日，整理资料，得出数据 2015年7月31日，向宝洁中国总公司报告调研结果 湖南汰渍消费者需求调研方案 尊敬的先生 （女士）： 您好！ 这是宝洁