公共关系学第一章公共关系的概述.ppt

二、 现代公共关系的产生与发展 （一 ）现代公共关系产生的条件 （二）单向吹嘘式的公共关系 （三）单向传播式的公共关系 （四）双向沟通式的公共关系 （五）双向对称性的公共关系 （一）现代公共关系产生件 1、公共关系产生的经济条件 公共关系产生的经济条件主要表现为社会生产分工的细化、商品经济的高度发展，特别是买方市场的形成，见图。 社会分工的 发展 公共关系产生的 经济条件 商品经济的 高度发展 图 公共关系产生的经济条件 　 2、公共关系产生的政治条件 社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发 展的社会政治条件。 3、公共关系产生的科学技术条件 公共关系产生的科学技术条件主要是大 众传播与现代通讯手段的发展。这为公共关 系提供了物质手段。 （二）单向吹嘘式的公共关系 单向吹嘘式的公共关系是“职业公共关系的前奏”，以“报刊宣传活动”为代表。 （三）单向传播式的公共关系　 单向传播式的公共关系是职业公共关系开创的时期，其主导思想是：组织对公众必须坦率和公开。艾维.李是这一时期的代表人物。 　　艾维·李的公共关系思想是：“公众必 须迅速被告知”——对公众要“讲真话”。 　　艾维·李成为蜚声社会的公关专家，被誉为“公共关系之父”。 艾维·李 （四）双向沟通式的公共关系 　 产生于公共关系从艺术走向科学的时期，这一时期的主导思想是“投公众之所好”，其代表人物是公共关系发展史上的一个集大成者——爱德华·伯奈斯(Edward Bernays)。 主要表现在以下几个方面: （一）企业界开始逐步推广公共关系制度； （二）公共关系咨询业迅速发展； （三）公共关系研究和公共关系教育正式 诞生。 爱德华·伯奈斯 （五）双向对称性的公共关系 双向对称式的公共关系是当代公共关系发展的高级阶段，它强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。这时期的代表人物是斯科特·卡特李普和阿伦·森特。 三、当代公共关系概况 返回 （一 ）美国公共关系产生的繁荣 （二）公共关系走向世界 （三）公共关系在中国 （一）美国公共关系的繁荣 美国是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走 向世界的策源地。公共关系已经深入到美国绝大部分领域，使其成为世界上公共关系事业最发达的国家，也为世界各国树立了榜样。 （二）公共关系走向世界 在20世纪20年代公共关系传入英国。于是欧洲的公共关系事业也迅速发展起来。 　　公共关系是从日本开始传入亚洲的。 　　1998美国著名公关学者詹姆斯·格鲁尼格（James E·Grunig）研究了卓越公共关系和传播管理理论全球化的问题提出了“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。这一理论对公共关系在全球化的发展具有现实指导意义。 （三）公共关系在中国 1、公共关系在我国兴起的历史必然性 实行改革开放 政策的需要 发展社会主义市 场经济的需要 进行国际交流 与合作的需要 建设社会主义精 神文明的需要 公共关系在我国兴起的历史必然性 本章小结 通过分析中外的史前“公关”和公关萌芽，论述了公关产生的历史必然性；通过对不同时期的代表人物及其观点的介绍，揭示了今天公关事业、理论、职业、活动的发展脉络，揭示了其历史发展规律，从而提高学习公关，坚持按科学办事的自觉性，同时使大家明确公众的地位是怎样上升的，从而提高尊重公众及与公众搞好关系的自觉性。亚当斯的理论、艾维·李的宣言和伯奈斯的专著是公关史上的杰作，至今还有重大的指导意义。 思考练习 1、在古代是否已有公共关系，为什么? 2、亚当斯的理论对我们有什么启示? 3、现代公共关系的不同发展阶段各有什么特点? 4、中国为什么也要搞公共关系? 5、公共关系产生的历史条件是什么? 第四节　公共关系的学科性质 公共关系的基本问题和公共关系学的研究对象 　　公共关系学的逻辑起点与核心问题是组织同它的公众的关系，即组织与赖以生存的社会环境的关系。 　　公共关系学的任务是研究以下五个问题： （1）什么是公共关系； （2）为什么搞公共关系； （3）怎么搞公共关系； （4）由什么人去搞公共关系； （5）公共关系的历史、现状及规律等。 （一） 辨析的指导思想 我们提倡辩证思维、系统思维。 二、公共关系的辨析 （二）公共关系与人际关系 1．公共关系与人际关系的区别，如表所示。 2.公共关系与人际关系的联系 （1）产生基础都包括业缘； （2）主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体； （3）人际传播是公关手段之一； （4）公共关系是从广义的人际关系演化而来的，需要借助人际关系的相关理论进行研究； （5）公共关系的知识与人际关系的知识相互促进，互为补充，共同发展。 大众传播 公共关系与广告 传播