IT分析助力业务技术决策值得信赖-IBM.PDFVIP

定制版技术 2014 年4 月 采用说明书 IBM 委托编制 IT 分析助力 业务技术决策值得信赖 简介 我们导致 IT 服务日益复杂，IT 服务运维因此深受其苦。这种困境已蔓延到整 个服务生命周期。复杂性削弱了这些服务管理的可见性，严重限制了 IT 开发 和维护值得信赖的业务功能的能力。这些监测方面的限制进而妨碍公司采取 更先进的方案，如云计算、持续性交付和移动性。若没有稳健的监测基础， 组织则无法实现这些高级方案的价值。 组织正在不断改进其 IT 监测工具，以便更深入地了解这些新出现的复杂性。 一个重大而长期未决的趋势是在统一的组织实体协助下，将工具集中于统一 的组合之中。运维监测已发展成熟为商品，对洞察提出更高的要求。更深刻 的洞察将通过根植于算术算法的分析技术而得。 这一由 IBM 委托编制的说明书以 Forrester 自身有关同一受众的市场数据和 定制研究为基础，以美国、英国和德国企业公司中的 IT 运维决策者为对象， 评估 IT 运维分析的采用、益处和挑战。 1 分析是企业软件的重中之重 监测处于应用和分析重点大转向之中 一般来说，分析软件是企业的重中之重。这种软件形式多 监测工具是 IT 使用最为普遍的软件产品。在二十年左右时 样，针对各种不同需求。方法和算法类似，所交付的洞察 间里的重点基本一直是考察技术基础架构的基础可用性和 都是前所未有的。 性能： 我们2012 年第 4 季度的 Forrsights Software Survey 数据 › 根据我们 2012 年第 4 季度的 Forrsights Software 显示，对于美国、英国和德国的企业 IT 决策者而言，2013 Survey ，监测软件的采用计划显示基本基础架构监测出 年 IT 软件的重中之重是增加商业智能和分析工具的使用。 现饱和情况。超过70% 的受访者已对物理服务器(74%) 这是排名最高的紧要优先级，26% 的 IT 决策者将其排为 实施基础架构监测，对企业网络和 WAN (71%) 实施网 紧要优先级，另外51% 的人将其排为高度优先级 （详见图 络监测（详见图 2 ）。但是，受访者认为扩大和升级这 1）。 类监测软件仍存在价值：34% 的受访者计划扩大或升级 大力采用分析获取商业智能是大数据行为的核心。很多这 物理服务器的基础架构监测 (74%),32% 的受访者正扩大 种精炼智能供业务领导者使用，但是 IT 领导者意识到 IT 企业网络和 WAN 的网络监测；33% 的受访者也在计划 自身内部分析存在同样的潜力。挑战是类似的 - 解决方案 扩大或升级其数据库监测。虽然基础需求到处都有，但 也一样。 是显然这些工具必须进一步发展。 图1 软件技术重中之重：增加商业智能分析是重中之重