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“我简直不敢相信我居然没注意到那些警告 !
根本就在我眼前 !我怎么可能这么笨? !”
我们都讲过类似 的话 ,次数可能比我们敢承认 的多得多。在我们错判
了老板 的本意、朋友 的忠心和保姆 的能力之后 ,我们总会 心翼翼的反省
一番 通常还会用百分之两百的后见之 明来检讨 自己所犯 的错误,但是
为什么一而再、再而三的犯错后,我们还是不能从中汲取教训呢?如果读人
就像开车或打网球一样 ,我们不就能认清 自己的弱点,而且借各种方法力
求改善我们 的表现 。可惜这在人际关系 中太少见 了。我们总是还沿用老套
去和朋友、同事或伴侣做互动,食古不化地 以为船到桥头 自然直。
照理说,由于我过去这些年来学会 了读人 的技巧,所 以在生活 中应该
更容易做 出正确 的判断。可是几年下来 ,我却没有办法把法庭那套本领运
用在工作之余 的生活 中。也许一直要等我在生活里的痛苦和失望达到了饱
和,我才愿意分析 自己的错误,并且拿专业经验来 自我治疗吧 !
当我终于又找 回了私生活 中的焦点和条理后 ,我就开始拿法庭和 “外
面 ”世界做 比较 了。我下定决心要弄清楚,在法庭里到底是什么因素,让
我能在那样的情境下那么持续又精准地读人?我相信我能从其中淬取一套能
适用于所有情况的基本读人术。
当我告诉 同事们我在法庭和私下的读人成功几率是多么天壤之别时,
我才发现不止我这样而 已!我认识的一些最最精明的律师都向我 自首过,说
他们在庭上读人读得如何地炉火纯青 ,可是私下却一点不 比 “凡人 ”强到
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哪云 怎么会这样 呢 ?
最后我所归纳 出的结论 ,使我综合 出了 “读人准备 ”这一章 它是
了解人及预测他们行为的基础 。我所发现 的第一件事就是:态度很重要 。
在 法庭 上 ,我 总 是把 全 部 、力贯注在和我交手 的人身上,仔细地听他们
说,观察他们 的神情和举止 ,再谨慎地思考我所听到和看到的 这和我
私下的态度很不一样 ;在私生活里,我根本很少像我在庭上那样 。事实就
是:你必须准备好去读人,否则就算有全世界的线索也帮不了你。
在这一章里,你会学到怎么把法庭里 的那套情绪状态 张 大 眼 睛、
观察敏锐、谨慎小心,以及客观 带进 日常生活中高潮迭起的好戏里。
娴熟运用那些技巧,你就可 以开始读人 了!
多花时间和人在一起 。这才是了解他们的最好办法。
停 !看 !听!没有东西可 以替代得 了耐性及 辛勤 。
试着更开放 自己。要想让别人对你开放 ,你 自己必须先对他们
开 放 。
想清楚你要什么 。除非你知道你想从别人身上得到什么,否则
你八成会失望。
训练 自己变得更客观 。客观 ,是读人的必要条件,但对大部分
人来说,它却是 项技巧 中最难掌握 的一环 。
从零开始 既不能误差,也不含偏见。
做出决定,然后就去达成!
除非你 的船触礁 ,害你在荒 岛上一待就是 年 ,否则你一定看得 出世
界早就变 了。了解 人 已经成 了人生 中最大 的挑 战之一 ,尤其近几世纪 的社
会变迁和科技爆炸使得它变得更为 困难 。今天 ,我们很 多人甚至享受不到
和 自己最重要 的人 的亲密关系或 日常接触 。我们变得孤绝又无能 。
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