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浅议负激励在企业管理中应用 【摘要】正激励和负激励作为两种相辅相成的激励类 型，它们从不同的侧面对人的行为起强化作用。通过阐述负 激励在企业管理中的运用，指出只有正激励和负激励相辅相 成，形成一种良好的风范，才能够使整个群体的行为导向更 积极、更富有生气。 【关键词】 负激励；企业管理；正激励 1负激励在企业管理中的作用 1.1负激励是控制员工行为的一条隐性“止步线” 就像道德与法律的界线一样，逾越了道德的界线必然受 到法律的惩处，负激励也是如此，企业一般都设有日常的行 为准则、管理制度等，超出了这个准则、制度必然受到一定 的制裁。当然，负激励的措施和手段大部分存在于企业的相 应管理制度中。负激励作为一条“止步线”，也许作为一名 企业员工很少注意到，实际上却起到控制员工行为不可或缺 的作用，在日常的潜移默化中，员工自觉或不自觉地已经接 受了这种负激励制度的约束，无形之中给企业的管理行为带 来一种持续良性循环效应。 1.2负激励可以起到以儆效尤的作用 以上谈到负激励制度通常是约束员工行为的界线，但并 不意味着所有员工都会遵守约定的法则，正如，并不是有了 法律所有的公民都会守法一样，总有些员工会犯这样那样的 错误，不然，这些法律制度和企业负激励制度就没有存在的 必要，也就意味着，当一些员工逾越这些约束时产生的后果 将得到相应的处罚，而这种处罚的性质是强制性的、威胁性 的、起震慑作用的，往往可以起到杀一儆百的作用，真正使 员工在心理上接受对企业管理行为的敬意，从而提高对自我 行为的管理。例如，假设在一个企业中本月有3人次上班迟 到，企业当月对此3人各扣薪100元，并予公告，就会使员 工意识到，这种负激励的手段不是摆设，而是很好地维护了 企业的劳动纪律。 1. 3负激励对员工心理的影响经常大于正激励 所谓正激励就是对个体的符合组织目标的期望行为进 行奖励，以使这种行为更多地出现，提高个体的积极性，主 要表现为对员工的奖励和表扬等。但是，正激励对员工的心 理影响在逐步淡化，特别是对于高薪白领阶层，有调查表明, 在中国月薪高于5 000元的阶层，对于奖励额度在10%以下 的激励，绝大多数人员表示“没感觉”，原因是相对于其较 高的薪酬总额来说，这一点奖励是微不足道的，也难怪他们 无所谓，并且经常性的表扬也会落入习以为常“惰性的圈 套。而负激励的心理影响却是巨大的，并且具有双重性，从 物质的角度看，本来正常情况下就能得到的没拿到还被处 罚，损失是双倍的，更重要的是精神上受打击，心理波动可 想而知，企业正是通过负激励的方式从心理上的影响达到影 响其行为的目的。如上例，一个白领迟到被扣薪100元并公 告，此白领很担心员工对他的认识改变，对他的心理影响不 是能以金钱来衡量的。 1.4负激励的正效应 简单地从字面上理解，人们往往会想到负激励起到的是 负效应，恰恰相反，我们在企业管理过程中就是要通过负激 励起到正效应。上述谈到的”止步线”也好、以儆效尤也好, 所有的负激励措施或手段都是为规范员工行为、为企业管理 行为服务的。日前，一份研究报告认为，当前人事管理工作 中的职务能上不能下、工资能增不能减，年度考核只有优 秀、称职，没有或极少数不称职”等诸多现象的产生，源于 没有负激励制度，最终导致整个集体缺乏激情与活力，创造 性和积极性不高。从上述案例分析，可能一次处罚对当事人 来说是负面的、消极的一面，但是应该看到，如果没有这些 负激励的措施，对员工的错误行为放任自流，可想而知一个 企业的命运将会如何，其实这只是对少数人的处罚，效果是 使大多数人遵守企业的游戏规则”，正面效应远远大于负 面效应；对于当事人来说，负面影响也只是一时的，只有他 认识到错误并加以改正，最终的结果才是正面的。 1.5负激励的执行不能产生偏差 在宪法中规定“法律面前人人平等”，负激励也是如 此，在企业管理行为中要做到“负激励面前人人平等”，它 的执行比正激励要更为准确和适当，难度也较大。负激励在 执行时往往不同于正激励，正激励通常偏向于“锦上添 花”，多一点少一点，员工不太会计较；而负激励则不同， 一旦产生偏差，员工就会斤斤计较，会导致企业管理者的权 威受损，甚至导致企业管理制度形同虚设。 1.6在负激励面前管理者要以身作则 作为企业的领导阶层，管理者要舍得亏”自己，要陪 同员工接受应负担的责任，让员工心服口服。还有一个下属 企业，建立“三德银行”管理办法，即职业道德、社会公德 和家庭美德，管理的范畴从八小时以内延伸到八小时以外， 给每一位员算“三德”的本金，受到的处罚作为“三德”的 贷款利息，奖励作为存款利息，而对领导层的连带责任更严 厉，“三德”的积分是全公司员工的平均值，该制度受到员 工的极大认同。 2结语 其实，正激励和负激励作为两种相辅相成的激励类型， 它们是从不同的侧