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团队管理原理及方法 摘要】：本文以团队管理原理为指导，围绕高绩效团队的特征，结合我国企事 业单位的团队状况及普遍存在的问题，提出了如何建立团队以及提高团队绩效 的方法。 【关键词】：团队管理、高绩效团队、目标、学习型团队、沟通、 【正文】： 在经济全球化的今天，无论什么样的企业，都在积极寻找一种有效的管理方式，面对市 场经济的竞争。有不少企业引入团队理念，培育团队精神，建立群体共识，发挥团队效能， 取得事业成功。 一、我国企事业单位的团队状况及普遍存在的问题 所谓团队，就是由员工和管理层行成的一个组织。利用这一组织形式，合理利用每个成员 的知识和技能协同工作、解决问题、实现共同目标。 为什么有越来越多的人利用团队这一组织形式呢？一是团队可以创造团结精神。团队的成 员互相理解、互相帮助、互相支持、互相协作。团队成员具有较强的凝聚力、向心力。二是 高层管理者可以脱开具体事务，用更多的时间、主要的精力进行战略思考。三是 进员工多 元化。三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，由不同背景不同经历的个人组成的团体，看问题的广度 比单一性质的群体大。同样，由风格各异的个体组成的团队 做出的决策，要比单个个体的 决策更有创意。四是提高绩效。通过创建团队的经历，我们有很深的体会。相比传统的企业 管理模式，团队工作方式可以减少浪费，减轻官僚主义作风，提高工作效率。 20 年前，当团队这一组织形式在日本取得成功时，不少欧美企业纷纷效仿。十几年来， 国内也有一些企业充分运用团队原理，创建团队，发挥团队的作用。象宝钢、联想、江淮、 莱钢等。它们通过创建不同类 的团队，不断激发员工的工作积极性、创造性，取得了较好 的经济效益和社会效益。但相对这些先进企业，国内不少企业尤其是国有企业在运用团队管 理这一方面仍是诸多管理因素中的一个弱项。 （一）传统的层级组织根深蒂固。部门齐全，功能重叠，机构臃肿，人浮于事，效率低下。 各部门在生产经营管理中，争夺资源和权利，对知识、技能与信息相互封锁，缺乏有效合作。 智力资源大量浪费，无法适应信息社会瞬息变幻的外部环境。 （二）团队领导力不足，管理过度。传统的企事业单位，表现为重领导、轻管理。管理是 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 对事，领导是对人，但企事业内部指挥做事的管理人员太多，而善做人心工作，开展人性化、 人情味工作的领导却很少。 （三）凝聚力差，经不起考验。无论是长虹、郑百文，还是 细 等过去曾经知名的企业， 还是国内现在的大部分国有企业。虽然我是主人翁”的口号，喊了几代人，但在危机面前， 往往是树倒猢狲散”。企业缺乏真正的凝聚力、承受力，加快了失败。 （四）一些 畸形”观念影响着团队的和谐。如 不敲上级的门”，报喜不报忧”，视同事为 对手”，面子至高无上”等等。不少地方的企业管理层在做决定时，往往存在着功劳好事是自 己的，失败的结果，不好的决定是别人的。自己不做恶人，老好人思想严重。 （五）善用权谋，缺乏信任。有的企业领导者常常使用权谋，采用分化管理的策略，鼓励 下属充分竞争。在表面和气，暗里争斗中达到平衡关系，培植亲信，拉拢自己人。 （六）企业 一把手”和 副手”之间的提防与戒备。特别是在民营和私营企业，这些企业的 管理层在深感自身管理能力跟不上企业发展时，求贤若渴”，通过各种途径寻求职业经理人， 引入经营管理方式，结果往往演化出