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团队成员角色基本理论团队管理基础--入门篇 爱尔兰尚龙集团厦门分公司培训部 讲授人:XXX 管理课程设置 团队成员角色基本理论 管理者必备素质 日常团队管理技巧 团队成员角色基本理论 技术专家 完美者 凝聚者 监督者 信息者 创新者 推进者 协调者 实干者 团队成员角色基本理论 实干者 团队成员角色基本理论 角色描述： 实干者非常现实，传统甚至有些保守，他们崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方法解决问题； 实干者有很好的自控力和纪律性，对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。 典型特征： 保守，有责任感，有效率，守纪律 团队成员角色基本理论 优点： 有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动。工作努力、自律 作用： 由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力在企业中作用巨大； 实干者不会根据个人兴趣而是根据组织需要来完成工作； 好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而 胜任高职位。 缺点： 缺乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣；阻碍变革 团队成员角色基本理论 协调者 团队成员角色基本理论 角色描述： 协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任； 办事客观，不带个人偏见； 除权威之外，更有一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。 典型特征：冷静、自信、有控制力 团队成员角色基本理论 爱尔兰尚龙集团厦门分公司培训部 作用： 擅长领导一个具体各种技能和个性特征的群体，其管理下属的能力稍逊于同级间的协调能力，善于协调各种错综复杂的关系，座右铭是“有控制地协商”喜欢平心静气地解决问题。 缺点： 智力和创造力中等；将团队努力的成果归于自己 优点： 目标性强，待人公平 团队成员角色基本理论 推进者 团队成员角色基本理论 角色描述： 说干就干，办事效率高，他们自发性强，目的明确，有高度的工作热情和成就感； 遇到困难时，他们总能找到解决办法； 推进者大都性格外向且干劲十足，喜欢挑战别人，好争辩，而且一心想取胜，缺乏人际间的相互理解，是一个具有竞争性的角色。意志坚定、过分自信的推进者对于任何失望或失败都反映强烈。 典型特征：挑战性、好交际、富有激情 团队成员角色基本理论 优点： 随时愿意挑战传统、厌恶低效率，反对自满和欺骗行为 作用： 是行动的发起者，在团队中活力四射，尤其在压力下工作精力旺盛。推进者一般都是高效的管理者，他们敢于面对困难，并义无反顾地加快速度； 敢于独自做决定而不介意别人的反对推进者是确保团队快速行动的最有效成员。 缺点： 喜欢挑衅、易怒，做事不耐心； 不会用幽默或道歉的方式来缓和局势 团队成员角色基本理论 创新者 团队成员角色基本理论 角色描述： 创新者(探索者)拥有高度的创造力，思路开阔，观念新富有想象力，是“点子型的人才”； 他们爱出主意，是否高明则另当别论，其想法往往十分偏激和缺乏实际感； 创新者不受条条框框约束不拘小节，难守规则； 他们大多性格内向，以奇异的方式工作，与人打交道是他们的弱项。 典型特征： 有创造力，个人主义，非正统 团队成员角色基本理论 作用： 提出新想法和开拓新思路，通常在一个项目刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非常重要； 创新者通常会成为一个公司的创始人或一个新产品的发明者。 缺点： 好高骛远，无视工作细节和计划； 与别人合作时，却过分强调自己的观点。 优点： 有天分，富于想象力，智慧，博学 团队成员角色基本理论 信息者 团队成员角色基本理论 角色描述： 信息者（沟通者）经常表现出高度热情，是一个反映敏捷 、性格外向的人； 他们的强项是与人交往信息者是天生的交流家，喜欢聚会与交友，在交往中获取信息并加深友谊； 信息者对外界环境十分敏感，最早感受到变化。 典型特征： 外向、热情、好奇、善于交际 团队成员角色基本理论 优点： 有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战。 作用： 调查团队外的意见、进展和资源并予以汇报适合做外联和持续性的谈判工作，具备从自身角度出发获取信息的能力。 缺点： 当最初的兴奋消逝后，容易对工作失去兴趣。 团队成员角色基本理论 批评者 团队成员角色基本理论 典型特征：冷静、不易激动、谨慎、精确判断 角色描述： 批评者（监督者）是个严肃、谨慎、理智、冷血气质的人，天生就不会过分热情，也不易情绪化，在外人看来监督者都是