寿险分公司竞争力评价模型研究郑培明顾宇萍（中国人寿保险股份有限.PDF

寿险分公司竞争力评价模型研究 郑培明 顾宇萍 （中国人寿保险股份有限公司上海市分公司，上海 200021） ［摘要］长期以来，我们对保险公司竞争力的评价指标和方法往往局限在一级法人机构， 而随着保险公司对资本市场参与度的不断深入，对保险公司一级法人机构的评价方法也日臻 完善。相较而言，对分公司层面竞争力的评价则远被忽视。基于此，本文拟通过建立评价模 型，定量化地评价分公司的竞争力，以便总公司有针对性地进行分类指导，也便于各地监管 机构对辖区内寿险公司进行综合评价。 ［关键词］分公司竞争力；评价模型；可持续竞争力；层次分析法 ［中图分类号］ F840.62 ［文献标识码］ A ［文章编号］1004-3306 （2007）09-0026-03 Abstract： For a long time, the methods and parameters for competitiveness appraisal are mostly targeted at first 　 tier legal person insurance companies. Along with the increasingly wider participation by insurers into the capital market, these methods are being constantly perfected. In comparison, the competitiveness appraisal for branches is largely neglected. This paper intends to establish an appraisal model to quantitatively evaluate competitiveness of branches. The results will help the head office to differentiate their instructions on different branches and are useful for local regulatory bodies to evaluate insurance entities in their respective locality. Key words ： competitiveness of branches; appraisal model; sustainable competitiveness; layered analytical method 一、分公司竞争力评价的总体思路 （一）定义 寿险公司分支机构（以下简称分公司）竞争力是指分公司在各自所处的市场上，相对于 竞争对手所拥有的可持续竞争力。 （二）建立竞争力评价体系的方法 本文的指标选取结合采用了频度统计法、理论分析法和专家咨询法。首先，研究寿险公 司普遍采用的评价指标和其他刊物或机构在评价企业竞争力方面采用频率高的指标，之后逐 个分析、筛选，使指标得到简化。其次，运用理论分析法对寿险分公司的运行特征进行分析， 确认每个指标的代表性、综合性、系统性，并决定每个指标的取舍。最后，采用专家咨询法， 精简、充实、调整、完善指标体系。 二、评价分公司竞争力的主要指标 （一）Ⅰ、Ⅱ级指标 分公司竞争力Ⅰ级指标设置的考虑因素有三个：分公司所处的竞争环境；分公司对市场 的驾驭能力；分公司持续的发展能力。因此，我们将竞争力指标体系的Ⅰ级指标设定为三个： 1．竞争环境 分公司所处的竞争环境能够反映分公司的竞争实力，市场越成熟、竞争越激烈，则对竞 争能力的要求越高。反之，市场越垄断，则分公司参与竞争的实践和所经历的竞争考验也越 少。 “竞争环境”指标下设两个Ⅱ级指标：市场成熟程度和竞争激烈程度。 2．竞争能力 竞争能力是指分公司现阶段已经具备的在市场上获取保险资源的能力，包括对当地市场 的控制能力、