电话销售精英实战训练-2017版资料.pptVIP

* 技巧4，买涨不买跌 * 技巧5，假设成交（默认成交） * 技巧6，快刀斩乱麻（早买早受益） 第四讲 客户管理 客户 是销售员 培养出来的 * 1 5 6 7 成交后跟进 产品推进 建立关系 目标客户 预计成交 4 3 2 进入销售确认流程 1、七级漏斗推进 * 1、通话次数与成交 2、通话时长与成交 3、名单批次与成交 4、跟进周期与成交 2、数据分析 * 1、成交客户属性 2、产品交叉 3、销售交叉 4、资源共享 3、客户标签与交叉销售 第五讲 电话销售三个训练系统 技巧 是教练 训练出来的 * 一.电话销售思维的提升训练 你卖的是什么？ 你和产品是什么关系？ 你和客户是什么关系？ 产品是什么？是产品，还是废品？ 产品需要客户，还是客户需要产品? 客户究竟买的是什么？ 哪些客户最需要你的产品？ 为什么你的客户会向你购买？ 你的客户什么时候会买? 为什么你的客户不买? * 二.电话销售习惯的提升训练 营销工具1：个人总结表格 每月为自己做总结 持续三个月，你会变得更优秀！ * 总结月份 2016年11月 我的优点 我的缺点 何时状态好 影响工作状态的原因 偏好什么产品 勤奋 爱面子 被领导表扬 被客户辱骂 出单容易提成少 好学 不够坚持 业绩好 总是被挂机 出单难奖金高 热情 担心被拒绝 同事赞美 领导批评 大单 声音甜美 人际关系欠佳 出单后 　....