电信营业厅店长项目方案计划资料.pptVIP

2.5.2 编制思路2：结合店长实际工作时间轴及工作时间分类编制 基于多年卖场化营业厅店长咨询培训经验，并结合一线调研结果，将卖场化营业厅运营指南按照“日—周—月”三重维度的编制，情景再现店长实际工作轨迹 “日—周—月”三重编制原则将分别重点阐述各时间点店长的核心工作内容及工作要点 时间维度 内容说明 内容示例 日 周 月 目的：细化每日各时间点工作，形成标准工作轨迹 特点：挑选必要工作及核心工作，实现技能全掌握 目的：根据每周工作日和节假日差异，分日规划工作内容 特点：差异化每日额外工作内容，提升每周营销管理效果 目的：全面利用月度时间要点，合理规划提升每月工作 特点：对每月重点工作进行详细阐述，提升综合管控能力 晨会 现场巡检 …… 员工培训 销售进度分析 …… 绩效薪酬管理 投诉处理 …… SAMPLE * 2.5.3 编制示例：每日重点工作规划 今天要做哪些事呢？ 仔细检查是否可以开门营业！ …… 说说今天的工作重点：。。。 一场令人期待的晨会 Oh！高峰期来了，看看销售 辅导并快乐着 每日总结总是开心的 …… 8：00 8：30 14：30 19：00 优点点评 1 多图、少字：店长学习清晰、一目了然 2 时间轴：有效指导店长每天各时间点工作内容，有助于快速掌握 3 高实操：挑选工作内容均为每日工作重点工作，符合一线人员实操 4 语言活泼：利用生动的语言，有助于店长对