销售工作如何打电话(ppt 25)资料.pptVIP

销售工作如何打电话？ 本文倡导不说废话的实用哲学。重点强调过程当中的心态和原则等细节，并和生活结合起来。让打电话不再变得枯燥。 如果实在不想打电话 1.如果你感到沮丧 2.如果你没有太多动力 3.如果你脑袋发沉 4.如果你说话不自然自己都不满意 5.如果你顾忌太多 …… 不要紧，先停下来！ 本文提出的问题 一、我们都知道打电话要找关键人，关键人怎么找呢？ 二、找到关键人之后我们应该怎样正确的交谈？ 三、如何保持一个轻松舒畅的心情？ 四、学无止境，超越销售 解决问题前我想说 1.这里没有完美的答案，但也许会对你目前的工作有所帮助 2.不必逐字阅读，看对自己有帮助的地方 3.对自己有所触动的地方，多看几遍，结合自己的情况多思考，思考，再思考 4.希望所有的销售工作者都有一个清晰的职业规划，丰富多彩的人生！ 一、1.什么是关键人？ 我认为关键人并不一定是拍板的人，有时候是使用这个产品的主体，有时候是一个部门协调的，如软件选型时由IT部协调，有时候是采购部。同一个公司关键人可能有一个活着多个，而且同一个产品不同的公司关键人身份也不一样。有时候关键人不太容易看出来，这时候就需要对产品有比较多的了解了。 一、2.电话联系的目的是什么？ 电话联系时前台不给转？接电话的敷衍你？不需要？…情绪低落 灰心丧气… 在这些问题上，我曾经彷