赢在药店-药店精英店长训练营资料.pptVIP

赢在药店 11/16：分区站位，热情接待 赢在药店 12/16：忙碌工作 赢在药店 13/16：智慧竞争 赢在药店 14/16：寻找差异 新特药为主 保健品为主 多元化经营 优质服务 送货上门 夜间服务 轻松购物 赢在药店 15/16：砍掉人力成本 赢在药店 16/16：应变销售 1、药店的安全管理 2、顾客异议的处理 3、预防错误配药 4、药店意外事故的处理 5、临时停水停电的处理 6、防爆防抢 赢在药店 第十一部分 精英店长系统思考与服务 赢在药店 战略定位： 人： 事： 物： 门店定位： 商品： 员工： 顾客： 赢在药店 药店5A盈利新模式 A 产品组合：原点 A 教育培训 A 门店管理 A 营销活动 A 形象建设 赢在药店 药店5A盈利新模式--产品组合 1、采购管理：代理品种、品牌品种，普通产品 人气产品、利润产品 2、品类优化： 1）、季节不同、常见病不同2）、节日不同、产品重点不同3）、区域不同、产品重点不同4）、每一次促销活动的产品重点5）、重点产品展示系统 举例：海王星晨价格带产品 赢在药店 药店5A盈利新模式--营销活动 每年1月到12月，时间不同，促销活动不同 季节性促销：时间不同，季节性疾病不同 节假日不同，顾客需求不同 社区不同，商圈不同，顾客群体不同 顾客审美不断变化：促销创新，创新促销 合作产品不同，合作厂家不同 会员促销 一