中国石化-便利店门店运营流程培训教材教本（ppt22页）资料.pptVIP

流程图图案范例 目 录 门店订货流程 门店到货验收流程 销售数据上报流程 门店盘点流程 交接班流程 设备维修流程 即期商品处理流程 门店退货流程 1、门店订货流程 2、门店到货验收流程 3、销售数据上报流程 4、门店盘点流程 5、 交接班流程 6、设备维修流程 7、即期商品处理流程 8、门店退货流程 门店订货 影响订货数量的四个因素： 销量：指固定时间内，商品的销售数量。 最低库存量：总部核定的最低库存量＝必要的货架陈列数 （摆满货架）。 季节变化：冷天、热天。 供应商送货时间：总部向供应商发送订单后十天内。 确定订货数量的要求：使用系统内“自动补货”报表 订货量计算原理：“平均销售量×1.5倍＋最低库存－实际库存” 1.5倍率可以自行调整，视季节和销售变化趋势而适当调整 最低库存由总部制定后下发到门店系统中 系统自动订货量计算表的使用方法 门店收货 门店验收 到货情况反馈操作规则（主要针对供应商直送商品）： 反馈前提：规定时间十天内有货未到 反馈时间：订货十天后 反馈对象：电子邮件发送给 陈蕴青 反馈内容： 整张订单未到货：反馈订单号 部份商品未到货：反馈订单号、未到货商品情况 正确填写订货反馈表：到货情况反馈表.xls 调货： 门店收错货、验错货：及时与总部联系，调整。 特殊情况下出现断货：门店可以电话紧急联系总部。 订单过期、作废：订单有效期为一个