第五课空乘服务组织与空乘人员工作职责.pptx

第五章 空乘服务的组织与空乘人员的工作职责; 第五章 空乘服务的组织与空乘人员  的工作职责;第一节 航空公司人员构成;第二节 航班机组人员的构成与工作方式;;;第三节 乘务服务人员的工作职责;; ; 起飞后广播 女士们，先生们：　　 　　我们的飞机已经离开_____前往_____，沿这条航线，我们飞经的省份有_______，经过的主要城市有_______，我们还将飞越_____。　　 　　在这段旅途中，我们为你准备了XX餐。供餐时我们将广播通知您。　　 　　下面将向你介绍客舱设备的使用方法：　　 　　今天您乘坐的是XX型飞机。　　 　　您的座椅靠背可以调节，调节时请按座椅扶手上的按钮.在您前方座椅靠背的口袋里有清洁袋,供您扔置杂物时使用。　　 　　在您座椅的上方备有阅读灯开关和呼叫按钮。如果你有需要乘务员的帮助,请按呼唤铃。　　 　　在您座位上方还有空气调节设备，你如果需要新鲜空气,请转动通风口。　　 　　洗手间在飞机的前部和后部.在洗手间内请不要吸烟。;　餐前广播 女士们，先生们：　　 　　我们将为您提供餐食（点心餐），茶水，咖啡和饮料。欢迎您选用。需要用餐的旅客，请您将小桌板放下。　　 　　为了方便其他旅客，在供餐期间，请您讲座椅靠背调整到正常位置。谢谢！;预定到达时间广播;下降时安全检查广播;达到终点站;旅客下飞机广播;;