源生堂优秀店长所具备的能力资料.pptVIP

前言： 如果你是员工，你会喜欢什么样的 店长？ 课程大纲： 第一章 优秀店长所具备的素质 第二章 店长的统筹能力 如果你是员工，你会喜欢什么 样的店长？ 一、店长的角色定位 一）店长定位 店长是经营者 二）店长是领导者 店长要站在经营者的立场上，综合 地、科学地、分析店铺运营情况，全力贯 彻执行公司的经营方针，执行公司的品牌 策略，全力发挥店长职能。 基础能力： 1、商品知识：护理产品特性及卖点 2、数字分析：读懂报表的能力 3、培训 4、财务知识 5、陈列 优秀店长的综合能力： 1、资源分配能力 2、敏锐的商业洞察力 3、对于既定目标的执行能力 4、驾驭能力：员工、顾客 5、平和稳定的心态；坚实的心理素质 优秀店长的综合能力： 6