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酒店员工行为规范制度 导语：欢迎来到学习啦，接上去你将看到的是关于酒店制度方面的，网，宿愿能给你带来协助： 一、目的： 为保持良好的服务品质和快捷的服务效率，确保酒店正常工作次序，特制定此员工行为规范，请整体员工认真执行。 二、处分程序： 1、员工凡遭到任何纪律处分，部门均会发出《员工犯规告诉》列明员工犯规细节和处分理由，经受处分之员工签名后，部门经理签名认可，送交人力资源部审核，报总经理审批;亦可由人力资源部直接告诉，程序同上。 2、员工如遭到纪律处分，将以积分形式记录在案，在处分有效期内如再次受四处分，积分累计计算，处分有效期也将相应延伸。处分有效期过后，积分天然取消。员工在处分有效期内积分累计达10分，将给予违纪解除劳动关系处分。员工在处分有效期内准则上不提升职务或工资，不能参加优良员工评选或相似评选活动。依据员工受处分类别分别予以扣发当月工资。员工犯规证据确凿，但拒绝在《员工犯规告诉》上签名者，部门经理和人力资源部单方直接签署后，报总经理审批生效。 三、处分类别、有效期、积分和工资、扣除比例表： 处分 类别口头、正告书面、正告重大、正告最后、正告违纪解除劳动关系、 有效期一个月二个月三个月六个月立即生效 积分1分3分5分8分10分 扣除工资 金额20元50元100元200元300