沟通和激励解读.pptxVIP

沟通与激励 ;游戏测试一;游戏的启示;沟通的三原则;客户（对方）价值关导向;由销售流程来看沟通流程;人的性格分类;无尾熊;老虎;猫头鹰;孔雀;风格类型;风格类型;风格类型;风格类型;案例讨论一;BB的故事;案例讨论二;阿星的故事;;激励是什么？;;激励的六大要素;满足成就需要;满足责任需要;满足承认的需要;满足有趣工作的需要;满足成长需要;满足晋升的需要;案例讨论三; 吴孟达，入职前做过1年的网站直销，培训期间表现积极，刚上岗业绩不错达到同期的7+水平，但之后就没有很大的提升。经过主管的谈话和制定计划，连续几个月月初都制定了明确的目标30单，但往往中途因为差距远而放弃，最终完成15~20单不等。因此吴产生一些消极想法，认为现在业绩也不错了，何必那么拼命呢。 主管黄秋生准备再次激励吴孟达，他该怎么做呢？ ;团队信心激励;QA