培训师基本功.pptVIP

;课程大纲;演讲实战技巧;演讲心态 ; 演讲的表情 眼光的聚集与注视 用目光作垂直交流 笑的适当运用;不要用客套化谦虚 寻找自己最熟悉最有感触的方面说 吐字清晰归音 适当夹用方言以联络感情 怎样训练好普通话 （训练：绕口令趣味练习）;绕口令练习法;表情：55% （非语言的）;说出的话（内容）7%---STAR ;感染魅力， 鼓励魅力， 人格魅力， 忘我境界魅力， 心灵意志魅力。;*;标准服饰 男士 深颜色的西服套装 女土 职业套裙 女性培训师职业装可以突显气质 式样与色彩可以适度明快些，夸张些，特别些 忌讳过于前卫的着装与打扮； 忌讳不修边幅;二.讲师的站姿与走动;*;*;;;*;语调上扬－问问题 平行语调－声明（结论） 语调下降－发指令;擅用停顿 逻辑重音：正常与反常 你怎么知道这件事是我做的呢？ 你是我的好老师！;*; 我要用全身心的爱来迎接今天。因为，这是一切成功的最大的秘密。强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命，但是只有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心靡。在掌握了爱的艺术之前，我只算商场上的无名小卒。我要让爱成为我最大的武器，没有人能抵挡它的威力。我要用全身心的爱来迎接今天。;*;3分钟眼神练习 练眼神 练视野——想看哪里就看哪里 练时间——想看多久就看多久 练内涵——想表达什么就表达什么;灯光、色彩、图形、肢体语言; 手势要点 １、动作要饱满 ２、适度夸张与定格 ３、肩膀处于放松状态 ４、上身处于相对稳定状态;*;站　　姿－－落落大方 语　　言－－力求丰富 觉醒平面－－越高越好 创造情绪－－出场调整 讲师表情－－适度夸张 讲师眼神－－收放自如 手　　势－－饱满到位;*;*;１、嘎然而止，飘然而去 ２、以故事结束 ３、以游戏结束（爱的鼓励，YES鼓励） ４、以表彰会结束 ５、以唱歌结束（感恩的心，同一首歌） ６、以口号结束（我们是一个人）;１、幽默的化解：我讲到哪儿了？ ２、问学员问题：你怎么理解？ ３、继续按思路讲：直到找到主题？ ４、很自然地翻提纲或教材 不要去“死记硬背” （５００个字，记住４个字.谢谢大家） ;１、尽量使用手持式无限话筒 ２、双手演示使用耳挂式话筒 ３、话筒不要离嘴太低或太高（不失真） ４、不要敲击话筒 ;*;*;个别人随便进出教室 ;１、开课之前，有约在先。 ２、声明“磨刀不误砍柴功”的道理。 ３、规定，可以出去，但必须等下一节课再进 来，将 此规定张贴在教室门外侧。 ４、在公司内培养“封闭式学习”的习惯和文 化氛围。;个别人拿出手机开始打电话;１、暂时停止讲课，等他打完电话 ２、重申关闭手机或静音 ３、可制定新的“游戏规则”暂时收上所有学 员的手机; 窃窃私语，相互交头接耳 ;１、停顿下来，注视他们直到静场 ２、重申课堂纪律 ３、提醒他们可下课讨论 ４、直接问他们讨论什么 ５、调动学员互相约束，讲师说：“最高境界”，大家一起说：“静悄悄”或用手势提醒 ; 开始打瞌睡 ;１、提高音量或改变逻辑重音 ２、提问旁边的学员 ３、讲一个笑话或故事 ４、做个集体游戏或伸个懒腰 ５、进入研讨状态，由组长提醒 ６、直接指出学员的状态（要点名） ７、确实该休息一下了 ; （培训师开始提问） 大家冷场 ;１、课程内容要与学员有关 ２、讲师的表现得到认可与依赖 ３、课程形式本身方便参与 ４、设计足够学员参与机会 ５、让学员觉得参与课程很容易 ６、直接指出学员的状态（要点名） ７、要有吸引“驴拉磨”的“胡萝卜” ; （培训师开始培训） 和老师唱反调 ;１、保持良好的心态，不要让自己的情绪太受影响 ２、切不可以反应过敏，应对方法抱欢迎的态度，感谢他有不同的看法 ３、尽量以幽默，轻松的方式化解 ４、对他的问题，由其它学员回答，或问问大家同意不同意他的意见，有没有不同的看法，巧妙转移“对立面” ;*; ;颜色设计： 使用色彩强调要点或主题。 使用色彩区别要点或主题。 若黑白打印可用较淡的阴影效果，且阴影效果每页不宜超过两处。 色彩搭配要注意眼睛的舒适度，不宜过于鲜亮。 避免红/绿，蓝/黑，蓝/紫色的搭配效果。 避免使用大红大绿等过于耀眼的色彩。 ;图表设计 使用项目符号、编号、箭头等标示重要信息。 使用图片时最好有文字说明，图片要简单。 复杂的内容可以用图表的形式加以简单化。 使用剪贴画，卡通或者其他图片等内容以增加PPT文档的活动和影响力，但内容要与课程内容密切相关。;*;准备板擦和不同颜色的白板笔。 使用之前先用白板笔在一角上试用一下，确定是真正的可擦写白板笔之后再使用。 写在白板上的字要足够大，使每一