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企业竞争力与人力资源 创业计划书的组成部分 执行总结 产业背景 市场调查和分析 公司战略 营销策略 经营管理 管理团队 融资与资金运营计划 财务分析与预测 关键的风险和问题 第一部分 外部环境因素PEST分析 二、竞争力分析 （一）竞争影响力量分析 波特五种力量模型 例：白酒行业竞争结构分析 （3） 企业的SWOT分析 竞争优势（S）：是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。 竞争劣势（W）：是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件 机会(O) ：公司面临的潜在机会 威胁(T)：危及公司的外部威胁 三、企业发展战略选择 1、市场渗透战略：又称专业化战略，是一种通过增加销售人员、增加促销和广告费用、增加公共宣传活动等手段，增加产品在现有市场中的销售量的战略。 2、市场开发战略：企业用现有的产品开辟新的市场领域的战略 3、产品开发战略：指在现有市场上通过改良现有产品或开发新产品来扩大销售量的战略。 （二）一体化(Integration)战略 纵向一体化战略（Vertical integration） 前向一体化战略(Forward integration) 后向一体化战略(Backward integration) 横向一体化战略(Horizontal integration) （三）多元化经营战略Diversification Strategy 相关多元化战略相关多样化战略是以某种相关性为基础，增加新产品或新分厂的战略。这种相关性包括相同的技术、相同的销售渠道、相同的产品等。 2003年，微软推出其收款可以作为娱乐中心的个人电脑，戴尔则开设了一家在线音乐下载店。 无关多元化战略 与相关多样化战略相反，不相关多样化战略是一种增加不相关产品或分厂的战略。 越来越多的医院在院内设立银行、书店、咖啡厅、餐馆、药店以及其他零售商店，这样能使患者和访问者感到更为愉悦。 多元化经营战略Diversification Strategy 企业成长规律 首先围绕核心产业扩张，以保持或扩大企业在既有市场中的份额。然后企业开始跨出其初始产业，进行多元化扩张。一般先是试探性的相关多元化，数年 后逐步迈向无关多元化。 四、企业竞争战略选择 竞争战略解决企业如何做 进攻(寻求机会)、防守(避免风险)、还是两者间平衡 3、集中战略(focus) 这一战略又称集中一点或专一化战略。这是指企业集中其全部力量专门生产某种产品；以满足某个市场需要的战略。 4、最优成本供应商战略 　指低成本地提供优秀的差异化产品，然后利用成本优势制定比竞争产品更低的价格，通过为买方提供超值价值来建立竞争优势的战略 　 （二）行业生命周期 （三）BCG矩阵 问题型业务（Question Marks，指高增长、低市场份额）。 明星型业务（stars，指高增长、高市场份额）。 现金牛业务（Cash cows，指低增长、高市场份额） 。 瘦狗型业务（Dogs，指低增长、低市场份额） 。 第二部分 管理的概念 管理就是如何通过他人把事情做好。 《韩非子?八经》: “下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。” 管理是指在特点环境下，对组织所拥有的 各种资源进行计划、组织、领导、控制和协调，以有效完成组织目标的过程。 人力资源工作 选人篇 人力资源规划程序 育人篇 用人篇 留人篇 五、员工激励原则 　原则之一：激励要因人而异 马斯洛的需要层次理论 ?  原则之二：奖惩适度 原则之三：公平性 同等成绩，同等的奖励 公平性原则 原则之四：奖励正确的事情?? （1）奖励彻底解决问题，而不是只图眼前利益的行动；?? （2）奖励承担风险而不是回避风险的行为；?? （3）奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为；?? （4）奖励果断的行动而不是光说不练的行为；?? （5）奖励多动脑筋而不是奖励一味苦干；?? （6）奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化；?? （7）奖励沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者；?? （8）奖励有质量的工作，而不是匆忙草率的工作；?? （9）奖励忠诚者而不是跳槽者；?? （10）奖励团结合作而不是互相对抗。 合适的人、合适的岗位，合适的报酬 谢 谢！ ? 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 产 品 的 销 售 额 推出期 成长期 成熟期 衰退期 发展 发展 放弃 放弃 收割 维持 1.0 10% 人力资源管