正确理解战略规划.ppt

成立组织 制定计划 调查研究 流程评审 流程设计 实施流程重组 业绩评估 转入下一阶段 （2）流程重组实施 业务流程重组的注意事项 业务流程重组并非是神丹妙药，有高收益的机会，但伴随着巨大的风险。据统计有70%的企业在重组中失败。 时机选择 企业到了生死存亡的时刻； 营业额和市场占有率大幅度下降，产生严重的亏损现象。 流程选择 不能全面出击，要有选择的重组流程，要考虑以下因素： 该流程是否已经成为企业发展的“瓶颈”？ 该流程重组后能否解决企业面临的危机？ 该流程重组成功的概率有多大？ 该流程重组失败的后果有多严重？ 领导班子 负责业务重组的领导班子应该由具有领导权威、富有创新精神、管理经验丰富、业务熟悉和善于沟通的人员组成。 组织模型 业务流程重组组织结构应该以产出为中心，而不是以任务为中心。（一个人或一个小组来完成流程中所有的步骤）让那些需要得到流程产出结果的人自己来执行流程。 思考题 什么是BPR？有哪四个核心内容？ BPR的实施流程应该怎样？ 企业实施BPR应该注意什么？ 您怎样看待扁平化管理？ 第四节 初步调查和系统规划可行性分析概述 一般情况下，在一个项目、一个工程投资前都要对项目建设的必要性和可能性进行研究，预测项目完成后可能取得的技术、经济和社会效益，为开发新项目、建设新项目提供正确的决策依据，以避免盲目投资、减少不必要的损失，这就是项目开始前的可行性研究（Feasibility Study）。管理信息系统本身就是一个庞大的系统，对它的开发是一项投资大、开发时间长、风险比较大的工程项目。因此，在开发前，同样要对该系统能否开发进行可行性研究分析。 一、初步调查 目标：掌握用户情况、对用户提出的各种问题和初始要求进行识别、明确新系统的初步目标、为可行性研究提供工作的基础。 原则：自顶向下；分析管理部门存在的道理、环境条件、工作过程；工程化的工作方式；全面铺开与重点调查结合；主动沟通和亲和友善的工作方式。 内容：组织概况、组织环境、现行系统概况、各方面对新系统的态度、系统研制工作的资源情况。 二、可行性研究 可行性研究就是按照各种有效的方法和工作程序，对拟建项目在技术上的先进性、经济上的合理性、盈利性，以及项目实施等方面进行深入的分析，确定目标、提出问题、制定方案和项目评估，从而为决策提供科学的依据。 目标：确定系统的总目标和总要求，进行可行性研究和投资效益分析。 任务：明确应用项目的开发的必要性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。这项工作需建立在初步调查的基础上。 内容：技术可行性研究、经济可行性研究、管理可行性研究、社会可行性研究 系统开发的必要性分析： 一是直接明显的必要性，是用户提出建立管理信息系统的要求是根据一些明显的、直接的、迫切需要的原因。 二是预见性的必要性，是用户根据本单位的业务发展情况，信息处理新技术的状况，本单位信息需求的发展，预见未来，提出在不久的将来，信息处理的手段必须更新，才能适应信息社会化的要求，为此而建立新的管理信息系统。 可行性分析的报告 可行性分析的结果要用分析报告的形式编写出来。 内容：1）系统简述； 2）项目的目标； 3）所需资源、预算和期望效益； 4）对项目可行性的结论。其中，结论应明确指出以下内容之一：（1）可以立即开发；（2）改进原系统；（3）目前不可行。 应该注意的是，在可行性分析报告完成后，必须将可行性分析报告送交有关专家、领导部门进行评审。 * * 1．准备工作。成立由最高领导牵头的委员会，下设一个规划研究组，并提出工作计划。 ? 2．调研。规划组成员通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策过程、组织职能和部门的主要活动和存在的主要问题。 ? 3．定义业务过程（又称企业过程或管理功能组）。定义业务过程是BSP方法的核心。业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。 ? 4．业务过程重组。业务过程重组是在业务过程定义的基础上，找出哪些过程是正确的，哪些过程是低效的，需要在信息技术支持下进行优化处理，还有哪些过程不适合计算机信息处理的特点，应当取消。 ? 5．定义数据类。数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。对数据进行分类是按业务过程进行的，即分