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机密 招聘管理与面试技巧 （奇瑞汽车） 奇瑞招聘 1 1 企业遇到的问题 1. 对企业来讲，是选人重要还是培养人重要？ 2. 在员工的价值创造过程中，到底是哪些因素在起作用？绩效的 高低到底是由什么决定的？ 3. 如何寻找产生高绩效的员工，提高员工的适岗率？ 4. 如何全面地认识员工？什么是素质？决定素质的因素有哪些？ 5. 企业需要什么样的人？何种素质特征的人在何种岗位特征上能 够产生高绩效？ 6. 如何组建高绩效的工作团队？如何设计互补性的人力资源模 型，使人力资源产生结构的力量？ 2 2 作出高质量的人事决策至关重要但难度很大 没有什么决策比人事决策更难做出，后果会持续作用这么久。但是总的说 来，经理们所做的提升和人员调配决策并不理想，一般说来，平均成功率不大 于0.333：在多数情况下，三分之一的决策是正确的；三分之一有一定效果；三 分之一彻底失败。 ——Peter Drucker 问题： 招聘作为一项重要的人事决策，我们会遇到什么样的问题？ 结合这个问题哪位学员可以谈一下自己对本门课程的期望？ 3 3 盖洛普的观点：选对人比培养人重要 微软的观点：微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是 经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。 “企业的本质决定我们要聘用最适合微软整个组织的理想人选，而不仅是考 虑让他们担负的具体职位。” 才能独立于职责和职位之外，可从一项工作“转到”另一项工作上。这反映了 微软公司“着眼于企业全局，而非某一职位”的聘人哲学。 才能显示出业绩潜力，无需回顾过去的实际业绩。微软公司利用“才能” 区别 员工水平，确定员工需要培养哪些技能。 4 4 微软的招聘目标  聪明 (BillG) 能够迅速创造性地理解和着手解决复杂问题 要锋利, 并能够及时吸收和消化新事务 在任何情况下, 当有人向你解释当时状况时，能立刻建议说：这样做怎么样？ 能够问有深度的，透彻的问题。 。。。。。。  勤奋，合作，适应性和灵活性强  特殊技能  技术热情  着眼大局（有利于全公司） 5 5 1、招聘管理概述