房产销售中的物业.pdf

房产销售中的物业 房产销售中的物业 1 2011-11-11 课程目录 一、物业管理的基础知识 二、千祥物业管理模式介绍 2 2011-11-11 物业管理基础知识 物业管理基础知识 3 2011-11-11 一、物业管理是房地产的延续和完善 物业管理是房地产市场的一个消费环节，也是房地产产业链 的重要环节，是房地产开发的延续和完善，是在房地产开发经 营中为完善市场机制而逐步建立起来的一种综合性经营服务方 式。物业管理既是房地产经营管理的重要组成部分，又是现代 化城市管理不可缺少的一环，在国际上十分流行并取得蓬勃发 展，被视作现代化城市的朝阳产业。实际上物业管理的产生是 依赖于房地产的发展及人们生活需求的不断提高。 4 2011-11-11 二、物业管理的性质和特点： 二、物业管理的性质和特点： 1、物业管理的性质 社会化：有利提高整个城市管理的社会化程度 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离是物 业管理社会化的必要前提。 专业化：设备、环境、安全、租售等 企业化：物业管理行为是一种企业行为 经营型：物业管理的属性是经营，提供的是劳务与服 务，推行有偿服务、合理收费。 5 2011-11-11 三、物业管理的作用 三、物业管理的作用 确保物业功能的正常发挥，并且延长物业的使用寿命 能够为业主和用户提供优美、舒适、安全的环境（怎 样理解予管理于服务之中？具体应当怎样做） 使物业保值、升值（消费者注重长期效应） 促进政府部分职能的转变，减轻政府的财政补贴负担 （花园城市有赖于物业管理） 6 2011-11-11 四、物业管理的法律关系（来源） 1、开发商的销售招投标； 2、物业服务委托合同； 3、前期物业服务协议：前期 4、业主临时管理规约；临时 5、物业交付 7 2011-11-11 五、物业管理的基本内容 五、物业管理的基本内容 1、房屋的使用、维修、养护 2、消防设施设备、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行 车库、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场 等公用设施、公共场所的使用、维修、养护和管理 3、清洁卫生 （外包体现专业化分工） 4、车辆行使及停泊 5、公共秩序 （业主家中失窃是否应由管理公司赔偿） 6、市住宅主管部门规定和委托管理合同规定的其他物业 管理事项：如房屋本体维修基金管理规定、公用设施 专用基金管理规定等 8 2011-11-11 六、物业管理的基本环节 六、物业管理的基本环节 1、策划阶段 早期介入：项目决策、可行性研究、规划设计 制定管理方案：确定管理档次、确定服务标准、财 务收支预算 组建或选聘物业管理企