人力资源管理培训--招聘与面试.pdf

人力资源管理培训 --招聘与面试 前言:  著名管理大师德鲁克在其知识管理中 指出,”在知识经济条件下,作为知识拥有 者和载体的人力资源占有举足轻重的地 位”.  知名企业家,联想集团董事局主席柳传智 先生说,”企业的竞争说到底是员工素质 的竞争,能否招聘到并选拔出合适的员工 是一个企业兴衰的关键”. 课题讨论要点  如何进行人力资源规划  如何进行工作分析  如何制定招聘策略  如何获取职位候选人  如何进行面试  如何评价候选人  如何进行招聘效果评估 员工招聘准备工作  在进行招聘选拔工作之前,我们是否应首先回 答以下几个重要问题:  我们需要多少人?  我们需要什么样的人?  我们将在什么时候需要他们?  我们将从什么地方获得这些人才的供给?  我们将如何获得这些人才? 员工招聘准备工作 人员招聘要有全面规划，要与企业的 发展相联系  对企业的发展进行研究  对企业战略进行研究  对企业的组织结构及岗位进行研究 人员招聘也是一个技术性很强的工作  有时间限制  有技术要求  有预算的控制 员工招聘准备工作  要想做好招聘工作,我们应做的第一项工作就 是制定人力资源需求预测.  人力资源需求预测:  是指以企业的战略目标、发展规划和工作任务 为出发点，综合考虑各种因素的影响，对企业 未来的人力资源数量、质量和时间等进行估计 的活动．  a 预测现实人力资源需求  b 预测未来流失人力资源  c 预测未来人力资源需求  d 预测企业整体人力资源需求 员工招聘准备工作 影响人力资源需求的主要因素：  企业外部环境．包括经济／社会／政 治／技术／市场等．  企业内部因素．包括企业的战略计划 ／部门扩张等  企业人力资源结构的变动．包括人员 退休／辞职／晋升等 员工招聘准备工作  工作分析是招聘选拔的基础  岗位职责分析  职位说明书：两大部分：职位描述和任职要求  相关部门提出／人力资源部审核确认 员工招聘准备工作 有效地撰写职位说明书  按重要性及花费的时间排列主要职责  清晰而简洁地陈述每一项职责  不要试图表达所有职责  使用通俗语言表达专业职能 员工招聘准备工作 职位说明书案例： 员工招聘准备工作 人力资源供给预测 企业内部人力资源供给因素  现有人员数量／配置／可能的调整政策／企业外 部人力资源供给因素 企业外部人力资源供给因素  外部有效人力资源整体供求现状／国家有关就业 的法律法规／企业所在地对人才的吸引／企业品 牌／企业薪酬／竞争对手状况  两者汇总 员工招聘准备工作 课堂提问： 请您回答下列问题： 作为一名职业经理人，您回想一下在自己的实际 工作中，进行供给预测时是否考虑了前面所讲 的那些要点？ 员工筛选过程规划 如何分析招聘需求  当用人部门提出招聘需求时,人力资源部门首先要对 招聘需求进行分析和判断,判断这一需求是否必须要 通过招人来解决.  可否适当加班  可否通过培训提高效率  可否调配其他部门人员  可否调节工作流程  可否外包  可否聘用临时工作人员 员工筛选过程规划 如何设计人员招聘计划 基本内容包括:  拟招聘人员清单  招聘信息发布时间及发布渠道  确定面试人员  面试及相关测评工具  招聘预算  招聘工作时间表  相关招聘广告内容及设计 员工筛选过程规划 零售企业常用的招