校招面试全攻略.pdf

第一节面试心理 一、主考官的心理与心理偏差 在面试过程中，主考官因处于主动、支配地位，故产生一种心理上的优越感。 这种优越感有利于主考官主动性、能动性的发挥，但把握不好也容易形成极端化倾向。 面试实践表明，主考官易出现以下心理特征及心理偏差： 1　愿当“伯乐” 主考官是带着任务来参加面试的，他们大都希望自己能够做一名公正的考官，希望 自己就是慧眼识千里马的伯乐，能够从众多应试者中挑选出自己需要的人才。如果任务 完成不好，挑选的人到单位正式工作后不合乎要求，他们的脸面不免难堪。因而，主考 官对面试工作大多认真对待，尽职尽责。 2　择优心理 主考官面试应试者，虽不能等同于人们在商场中选商品，然而其心理特征有相似之 处。买东西时，人人都想挑个价廉物美。面试时，主考官就想从应试者中优中择优。面 对主考官的谨慎考核和细致询问，应试者应有充分的思想准备，实事求是，耐心诚实， 以赢得主考官的信任。 3　注重第一印象 从心理学角度讲，第一印象在主考官心目中非常重要。因为，同陌生人第一次见面， 对方的仪表、言谈、举止、气质、反应力等等，往往给人们留下一种最初的感觉印象。 由于是“最初的” ，所以新鲜、深刻、引人注目，容易记住。又由于是以观察的感觉形象 为主，所以很容易引起人们情绪上的反应——喜欢或不喜欢。在喜欢或不喜欢的第一印 象支配下，对应试者的进一步认识，也常常不自觉的受第一印象的影响。这种影响有时 虽然是错误的，但要克服和剔除却绝非易事。在主考官面前，应试者应建立什么样的第 一印象呢？自卑怯懦，狂妄自大， 自我封闭，计较多疑，虚伪势利都是不可取的。应试 者的形象应该是诚实而不虚伪，自信而不自负，热情而不孤僻，根据自身条件，不卑不 亢，实事求是地和主考官面谈。惟有以真诚的态度与主考官沟通信息，交流感情，一个 良好的第一印象，才会自然而然地出现在主考官的脑海里。 4　优势心理 指主考官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。表现为面试谈话中的随意 性、分析判断上的主观性和对面试结果评定上的个性倾向性。 5　自炫心理 指主考官的优势心理所产生的自我表现倾 向。自炫心理因考官个性差异而有不同表 现。此外，应试者的自我炫耀也容易激起表现型考官的发难心理，以难倒考生而后快。 6　疲劳心理 指面试过程的重复性操作所引起的考官懒散、困倦倾向。面试工作是一种复杂而繁 重的劳动。它要求考官在有限的时间内完成大量重复性操作活动，并始终保持高度注意 力。因此，主考官不仅要求具有较高的心理能力，也要具备较强的体力、精力和意志力。 否则，就容易出现打呵欠、吐长气、坐姿不端等疲劳现象，从而影响面试气氛。 7　定势心理 指考官以自己的思维惯性来判断、评价考生的倾向。思维惯性指人在思想认识、思 维方式和兴趣爱好等方面的习惯行为。定势心理往往让主考官判断带上个人色彩，降低 评价的客观性。 8　“喧宾夺主”倾向 指主考官角色混淆，以自我为中心，言语过多，由“导演”变成“演员” ，占去面试大 部分时间。高明的主考官总是用最少的话引起应试者最多的话。因为一个人讲得越多， 他的优缺点暴露得越充分。 9　专业化倾向 指主考官过多使用专业术语、职业行话或方言俚语的倾向。这是主考官背离面试要 求，主观随意的具体表现。专业化倾向往往让应试者扑朔迷离，不知所云。 10　标准化倾向 指主考官以自己理想标准衡量考生的倾向。表现为主考官标准过严，肆意挑剔，求 全责备的评价倾向。 二、应试者的心理与心理偏差 在面试过程中，应试者处于一种接受提问与考察，同时又要自我表现的角色。这种 角色往往让应试者出现两种极端倾向，或者因过于拘谨而表现不足，或者因表现过分而 卖弄做作。这两种倾向都会影响面试成绩。应试者的心理与心理偏差可以归纳为以下几 个方面： 1　期望过高 有些应试者看社会过于理想化，不能正确估价自己与周围环境，常常对自己期望过 高。在面试过程中，这类应试者表现出居功自傲、盛气凌人、目空一切、舍我其谁的态 势。他们一般个性鲜明，或某方面有专长，或过去多受奖励。但期望值过高、过于自负 的应试者往往事与愿违。克服期望过高的办法是，有意识地参与社会生活，拉近自己与 现实生活的距离，提高自己的自我评价能力与适应社会的能力。 2　求全心理 一方面，应试者希望自己选择的工作单位待遇高，福利好，工作舒服；另一方面， 又希望能专业对口，能发挥自己的特长，能得到领导的