深圳熙园物业管理方案.pdf

深圳熙园物业管理方案 A. 一、小区情况描述 熙园位于深圳市福田区香蜜湖路,东临香蜜湖度假旅游风景区，西与植物园隔路 相望，北为莲花西路。 开发单位：深圳市鸿荣源房地产开发有限公司 建筑设计单位：会所与联排别墅为柏涛建筑设计有限公司，其它为深圳市立方 建筑设计有限公司 环境设计：贝尔高林（香港）有限公司 总占地面积为127962 m2 2 ，总建筑面积201353 m ；其中，住宅建筑面积为138408 2 2 2 m 、架空层花园建筑面积为7870 m ，地下车库总建筑面积为47318 m 、会所建筑面 2 2 2 积为2470 m 、幼儿园建筑面积为2400 m 、商场建筑面积为3383 m ；总停车位1050 个，建筑覆盖率23%、绿化率58%、容积率1.32。 小区共有681户，其中TOWNHOUSE 6排共53户、花园洋房2座共36户、多层2 座共40户、小高层3座共80户、板式高层4座共308户、点式高层5座共164户。 1 B.二、管理目标 在熙园全面接管一年内创建“安全文明标兵小区”，第二年取得“市优”、“省优”， 至“国优”称号。 管理设想是： 1、建设专业技术管理队伍，训练并储备金地物业管理专业人员； 2、利用熙园规划建设以环境取胜的特点，营造独特的高品味社区环境文化； 3、在物业管理基本职能方面（包括：安全管理、环境管理、工程维护管理、行 政事务管理、财务管理、物料管理等）全面导入ISO9002质量管理体系，“职能管理 标准化”，并结合熙园物业实况和溶入金地特色，落实“国优”物业量化管理标准； 4、推行以业户为中心的酒店管理服务模式，主动了解业户的服务需求（包括潜 在的、特别的），在物业管理范畴内实施金地物业倡导的“以人为本”全方位个性化 的业户服务，并维持良好的沟通，共同营造“温馨家园”。 2 C.三、管理处工作职能 规划设计建议： 从物业管理各项标准服务所需硬件条件的角度，系统提出对规划设计的建议。 销售配合： 做好销售大堂、样板房和销售涉及施工现场部分的保洁、绿化和保安工作，并提出 便于日后管理的各项合理化建议并跟踪落实。 管理方案： 在入伙前拟订新接管项目的管理方案（管理服务的类型、方式、品质标准、人员编 制和收支预算） 管理方案的年度修订与评审 接管验收入伙与装修： 接管前的各项准备工作 工程技术资料、交接验收资料的建档、管理工作 验收发现问题的整改 办理入伙手续 业主收房安排及发现问题的整改协调 装修管理工作 日常管理： 安全管理 房屋及设施设备的运行和维护保养 绿化 保洁 车辆进出与停放管理 入户维修 家政服务 社区文化活动