上海移动骚扰电话分析拦截系统应用案例.docxVIP

中创信测 上海移动骚扰电话分析拦截系统应用案例 计国华中国移动通信集团上海分公司网络部 邵四清北京中创信测科技股份有限公司产品应用部 0 O O□O□□□□□□□□OO□□口□□□□□OO口O□□□□□□□□OO□□□□□□□OO□□□□□□OOO□ ] 编者按：随着手机越来越普及，人们在享受到手机带来便利的同时也饱受骚扰电话的烦恼，如□ nunununun^-—g何准确分析筛选出骚扰电话并进行有效拦截已经成为构建绿色网络的重要课题。计国华和邵四清月 所撰的《上海移动骚扰电话分析拦截系统应用案例》一文详细介绍由北京中创信侧科技股份有限□ 公司建设的上海移动骚扰电话分析拦截系统的全面分析应用过程，并列举了应用效果。可供相关3 技术人员参考。 号 nunununun^-— 摘要骚扰电话为手机用户和移动运营商网络带来恶劣的影响，如何准确分析筛选出骚扰电 话并进行有效拦截込理?本文给出了一个完整应用的系统。本文详细介绍了由北京中创信侧科技股 份有限公司建设的上海移动骚扰电话分析拦截系统的全面分析应用过程，并列举了应用效果， 关键词 信令监测 骚扰电话 拦截 骚扰电话特征分析 1.1用户打骚扰电话的目的 欺诈类：冒充大集团、公证单位等，告知用户 中奖，诈骗。 广告类：对自身公司的一种宣传。 恶意骚扰：目的是让接电话的人不开心，或者 是想让对方关机。 1.2用户打骚扰电话的主要表现形式 针对不同号段的号码进行轮询拨打，主要表 现形式为超频主叫。 拨打过程中为主叫早释和主叫振铃释放(被 叫用户振铃后主叫很快释放，在被叫用户端显示有 “未接电话”)。 被叫用户回拨该骚扰号码则听到播放欺诈或 广告类录音。 1.3用户打骚扰电话的影响 影响移动运营商形象。 为不法分子提供了平台。 对网络运营负荷占用大。 系统监测范围 理论上是全釆全监效果最好，鉴于投入与效益的 考虑，单独为了防治骚扰电话而采用大规模的链路接 全显然是不可取的，实际工作当屮可以利用现有的监测系统资源，集团7号信令监测系统等即可达到一定 的监测处理效果。 上海移动是利用现网已监测网元及现有系统结 合来监控处理。 基于7号信令监测系统对网间链路、省际长 途链路的监测分析。 基于省际软交换的BICC信令进行监测分析。 基于漫游短信系统的采集SCP-LSTP的链路 监测分析。 基于集团7号信令监测系统的超频主叫分析。 其中骚扰电话分析系统涉及1,2 +所述3段信 令链路基本上各个省都有监测，完全可以充分利用，4 可以利用集团的现有监测系统来处理，最好是骚扰电 话系统具有批晁获取录音文件的功能，这样处理起来 更有效率。 图1是上海移动骚扰电话分析拦截系统的操杵 界面。系统先分析筛选出骚扰电话号码，然后拨测取 证，再进行网络拦截处理。该系统苗北京中创信测科 技股份有限公司负责建设并维护。 系统监测模型 对于骚扰电话的监测，只要有监测到主叫超频 (包含主叫早释、主叫振铃释放)，然后针对超频主叫 用户号码回拨后人工检查播放的是欺诈广告等录音, 从这两个条件即可以定论其为骚扰电话。在实际的检 查模型中，为了更准确的判断出骚扰电话号码，振铃 时长、主叫占比、万号段命中率均是提高骚扰电话准 确率不可缺少的条件(见表Do 表1判断骚扰电话号码必须的条件 参数名称 配置值 本地黑名单解锁周期 1天 网间黑名单解锁周期 2天 省际黑名单解锁周期 7天 白名单与BOSS系统同步更新周期 24h 振铃时长 5000ms 呼叫频次统计周期 60m in 人工孩准呼叫频次次数门限 】00次 主叫占比门限 90% 万号段命中率 5% 上海系统设置经验汇总如下： 本地黑名单解锁周期的设置 此项需根据本地骚扰电话系统能否跟BOSS叵 步来决定此设置项，如可以同步，则客户接到用户枚 诉后，解锁BOSS可以反馈给骚扰电话系统，此项设 置可以设置365天；如果不能同步，则设置1天解锣 周期，即解锁后骚扰电话系统每一天就实时处理有验 扰电话行为的所有疑似号码，不受是否在黑名单而不 处理的限制。 省际、网间黑名单解锁周期的设置 根据拦截的交换机处理能力做调整，还需要注意 拦截接口的反馈结果。 亠?HA II OOH ￡ ■ B?iai 21^ MH ■■ ...aiiM 9 ?* 2*tM 筑wa网毗 比阿. ■QMk X ? □JQJ hTjPffrn [2査.TBS BVCM bf.斥”加 v ? 4fl I ItfiK ? ? ?? ；｝C n：7??r ￡L?W!te DO? 0 0 图1上海移动强扰电话分析拦載系统 ? CHINA MOBILE ? Windows AflB0 Internet | fiMRUC ? ? CHINA MOBILE ? Windows AflB 0 Internet | fiMRUC