农家乐(民宿)调查问卷2018年-7-20.docxVIP

农家乐（民宿）调查问卷 尊敬的农家乐（民宿）经营者，您好！我们是温州乡学院农家乐培训需求调查小组，近期将与文成县有关部门一起开展针对农家乐（民宿）经营管理、服务水平提升等方面的专项培训，为了使培训活动更有针对性，切合广大经营者的实际需求，现正在做一个现场问卷调查，请您抽出几分钟时间协助我们做一个问卷。问卷仅做为培训项目设计使用，有关信息会严格保密。谢谢！请于2018年XX月XX日之前交给XXXXX，联系电话：136XXXXXXXXX Q1.您的性别？ A. 男 B. 女 Q2.您的年龄？ A. 18-25岁 B. 26-35岁 C. 36-45岁 D. 46-55岁 E. 56岁以上 F. 其他 Q3.您的受教育程度？ A. 小学及初中 B. 高中毕业 C. 大专毕业 D. 本科毕业 E. 研究生及以上 Q4.作为民宿业主，您是？ A. 本村村民 B. 外来承租者 C. 其他 Q5.民宿经营服务基本情况？ ①您的员工是否参加过相关的学习培训？ 是 否 ②您的员工是否拥有健康证明？ 是 否 ③您的员工是否具有相关从业资格证书？ 是 否 ④您所经营的民宿是否在相关的机构进行注册登记？ 是 否 ⑤您是否加入相应协会/组织(如民宿协会、旅游协会、餐饮协会等？ 是 否 Q6.您的民宿业执照的经营范围？ A餐饮 B住宿 C会议会务 D休闲娱乐 E其它 Q7.您的民宿是否为等级民宿,被评定的等级为？ A精品民宿 B特色民宿 C标准民宿 D其他 E无 Q8.政府部门对民宿业的监督管理情况，您的评价是？ A非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意 Q9.您在经营民宿的过程中，对政府制定的《浙江省民宿(农家乐)治安消防管理暂行规定》、《杭州民宿业服务等级划分与评定规范》、《杭州旅游民宿服务规范》等的了解程度？ A.比较了解 B.有一定了解 C.听说过，但不了解 D.没听说过 Q10.您的民宿是否与游客发生过纠份或被投诉,最后的解决方式和途径是？ A双方沟通协商 B通过行业协会 C通过旅游管理部门 F通过司法途径 D通过工商管理部门 E通过消费者协会 G没有发生过 H其他 Q11.您经营的民宿的性质是 A家族私营 B合伙经营 C集体经营 D其它 Q12.您现经营的民宿规模有多大 A5间以下 B5-10间 C11-15间 D16-20间 E20间以上 Q13.您现所持民宿的物业是自已的吗？ A原来的自住房 B租赁的 C投资新建的 D与自持物业者合伙的 Q14.您经营的民宿方式是？ A自营，农家乐型 B聘职业经理人，组建团队 C请高星级酒店管理团队 D正打算整体转让 E其它 Q15.您经营的民宿已经多少年了？ A装修阶段 B经营一年 C经营两年 D经营三年 E经营三年以上 Q16.按照您现在经营状况，回收当时装修和设备成本需要多少时间？ A一年 B一年半 C两年 D两年半 E三年 F三年以上 G自家没有投入 Q17.您现有哪些手段推广和营销您的民宿 A微信朋友圈 B自建微信公众号 C通过携程等第三方网上APP D结合乡村民俗文化 E自办娱乐设施 F自己跑大城市做营销 G其它 Q18.做为民宿主人，您会从哪些方面来吸引客人? A做强乡村民俗文化 B优化乡村自然环境 C增加果蔬采摘体验 D丰富夜生活 E植入乡村工艺体验 F增加孩子游乐项目 G引入儿时抓泥鳅滚铁环等 H其它 Q19.您觉得开民宿最大的困难是什么 A营销 B管理团队 C做出自己特色 D装修风格 E没有困难 Q20.当地的村民欢迎您经营民宿吗？ A非常欢迎 B还算欢迎 C一般般 D不太欢迎 E不欢迎 Q21.您的民宿经营给本地村民能带来什么实惠 A带动本地农产品销售 B带来农家小店铺生意看好 C带来外来资本持续投入 D带来政府资金改善乡村环境 E其他 Q22.政府对您们有扶持政策吗？ A有一点 B很丰富 C有政策但落实不够 D没有 E反对搞民宿 Q23.您希望政府为民宿应该办哪些“实事” A对房间进行补贴 B政府搭台营销 C多搞活动或赛事 D对当地民宿业进行规范 E管得太多了 F其它 Q24.您觉得民宿成功最重要的条件是： A山水资源 B民俗文化资源 C古村古镇资源 D民宿硬件条件 E民宿经营管理水平 F其他 Q25.您认为现有民宿服务存在的主要问题是 A住宿登记存在漏洞 B设施简陋 C服务较差 D卫生较差 E订房不方便 F交通不方便 G周边环境差 H安全、隐私性较差 I价格不合理 J没有特色 Q26.您认为民宿未来应该主要从哪方面发展： A提高服务质量 B增加民宿文化特色 C打造民宿品牌 D发扬自身特色 E提高硬件设施 F推动民宿连锁经营 J其他 Q27.民宿政策扶持力度不