3i技术支持客户满意度提升资料.pptVIP

改进包装方式降低运输成本 项目管理流程 客户至上 贡献为本 项目管理流程 客户至上 贡献为本 C成果展示 I改进阶段 M测量阶段 A分析阶段 1.背景材料 客户至上 贡献为本 1、一直以来，中国的光伏产业对海外市场依赖度极高，美欧相继对中国光伏产业发起“双反”调查，造成了中国光伏产业的急剧恶化 2、扩大国内光伏市场需求，同样需要理性规划，“规范市场需要同步进行，落后的光伏企业绝不能死灰复燃”。 3、面对行业寒冬及恶劣的价格战，必须制定并有序开展降本增效措施。 B M A I C 1.1.项目背景与目标 B M A I C 1.定义阶段 1.2. 4W2H方法 客户至上 贡献为本 D M A I C 1.定义阶段 1.3.项目团队成员及分工 NO 姓名 小组职务 部门职务 项目工作任务 1 张勇 组长 技术部总监 项目进度跟进，全面负责项目执行情况 2 何利科 成员 技术部经理 召集小组成员召开项目阶段性会议，并负责审核数据集跟进试验结果 3 李贤 成员 助理研发工程师 负责设计新包装方案及样品跟踪 4 陈长征 成员 研发工程师 负责校对数据及记录 5 戴成华 成员 研发工程师 负责样品试验及报告结果 6 余俊浒 成员 研发工程师 负责样品试验及报告结果 D M A I C 1.定义阶段 1.4.计划进程表 NO 项目内容 达成状况 3月 4月 5月 6月 7月 W3 W4