马鞍山文化创意企业的激励问题与对策.pdf

安徽工业大学毕业论文 马鞍山文化创意企业的激励问题与对策 一、绪论 随着知识经济时代的到来，企业间的竞争对象也随之发生了变化，相对于过去的资 源、技术、市场的竞争，而今的人才竞争则更为严峻，尤其是以创意为核心的文化创意 产业对人才的竞争更为激烈。如何才能在激烈的人才竞争中激励员工，为企业留住人才、 留对人才才是关系企业生存发展的核心课题。 （一）研究的背景及意义 进入 20 世纪 90 年代后,文化创意产业已经受到欧洲、北美、澳洲、东亚、南亚地 区文化和经济界高度关注。我国是从 2004 年开始逐歩加大发展文化创意产业的力度。 虽然经过数年发展,文化创意产业已初具规模但是发展得仍然不很完善。新时代的市场 竞争是技术之争、创意之争、人才之争。文化创意产业是源自个人智慧、技巧和才华， 通过知识产权的开发和运用，具有创造财富和就业潜力的产业。创意产业的核心是创意， 创意源自于人，文化创意产业是知识密集型、文化密集型、科技密集型产业，实质是人 才密集型产业[1]。文化创意企业之间的竞争实际上就是文化创意人才的竞争，对文化创 意企业员工的激励成为管理者的首要职能。 马鞍山作为南京都市圈核心层城市以及长三角城市经济协调会成员城市，长期以来 在经济结构上以重工业为主导，在经济形态上以国有企业为主导，文化产业，特别是新 型文化产业没有得到长足的发展。马鞍山是全国文明城市，发展势头良好，市委市政府 大力推进文化创意产业的发展，投资建设了动漫游戏产业基地、采石旅游休闲特色街区、 东湖公园文化艺术街等项目。此外，马鞍山市与中国美术学院合作于 2012 年 10 月 28 日开工建设东湖艺谷文化创意产业园项目，这是马鞍山市“十二五”期间规划建设的重 ① 点工程 。为了马鞍山文化创意产业更好地发展，马鞍山文化创意企业需要吸引和留住 人才，积累人力资本，而激励恰恰就是人力资本积累和增长的重要手段。然而，马鞍山 文化创意企业的规模相对较小，员工流动性大，管理制度还不够完善，尤其是对于员工 的激励管理，还存在很大的问题，亟需提出相应的解决对策。因此，本文的研究对解决 马鞍山文化创意企业员工的激励问题乃至对整个文化创意产业的发展有着重要的意义。 （二）研究的内容和方法 本文采用了规范研究和实证分析相结合的方法，通过文献研究法搜集、分析和整理 与论题相关的文献资料，得出马鞍山文化创意企业及其员工的特征，确定员工在激励过 ①马鞍山文化产业网［EB/OL］/Newsread.asp?id=1190 1 安徽工业大学毕业论文 程中的需求因素，并在此基础上设计调查问卷。然后借鉴国内外研究成果，发放调查问 卷，用 SPSS17.0 软件对调查数据进行了样本基本情况分析、信度分析和描述性统计分 析。通过激励因素的重要度与满意度的对比分析，总结当前马鞍山文化创意企业员工的 激励问题，最后提出相应的解决对策。 （三）相关理论综述 本节包括三个方面：文化创意企业及其员工的相关理论综述、文化创意企业员工激 励因素的相关理论综述和文化创意企业员工激励问题的相关理论综述。通过对理论的研 究，为后面的研究打下良好的基础。 1．文化创意企业及其员工的相关理论综述 为了研究马鞍山文化创意企业员工的激励问题，我们首先要明白文化创意企业的 含义，文化创意企业的特征及其员工的特征，才能更深入地剖析问题，提出解决对策。 （1）文化创意企业的定义及特征 文化创意产业和文化创意企业是密切相关，要研究文化创意企业，必须要先了解文 化产业的概念及特征，下面主要回顾文化创意产业及文化创意企业的相关研究。 文化创意产业又名“创意经济”、“文化产业”，这一概念是在 20 世纪 90 年代中后 期有英国“创意产业特别工作小组”最先提出，一般指源自个人创意、技巧及才华，通 过文化知识产权的开发和运用，以产品、服务或体验等形式呈现出来，具有创造财富和 就业潜力的行业（《英国创意产业特别工作组》1998年）。霍金斯（2003）认为从专利授 权角度出发，认为创意产业主要包括著作权、专利、商标、设计等四项产业，并由此形 成了智慧财产[2]。张京成等（