组织变革与发展.pdf

组织变革与发展 组织变革的基本概念 组织变革的阻力及推动 推动变革 组织变革的基本概念  组织为什么要变革  组织变革的含义  组织发展的含义  组织变革与组织发展  组织变革的过程 组织变革的原因  科学技术的快速发展  市场变化  竞争压力  经济发展中的变化  企业发展需要  内部人际关系冲突及部门间矛盾  团队建设 组织变革的含义  变革是组织实现动态平衡的发展阶段。 组织原有的稳定和平衡不能适应形势变 化的要求了，就要通过变革来打破它 们，但打破原有的稳定和平衡本身不是 目的，目的是建立适应新形势的新的稳 定和平衡，应当把组织的变动性和稳定 性有机地结合起来。  动态平衡包括：稳定性、持续性、适应 性、革新性 组织发展的含义  是“组织的自我更新和开发” 。它是组织 应付外界环境变化的产物，将外界压力 转化为组织内部的应变力及解决问题能 力，以改善组织效能。在人力资源方 面，它能通过参与，增加成员的激励水 平，提高士气和满意度。 组织发展的特征  有计划的  包括组织各部门  运用行为科学知识  通过对组织过程有计划的干预  所做的自上而下的努力  强调工作群体的协作和最高层领导的支 持  目的在于开发组织解决实际问题的潜力 组织变革与组织发展  组织变革狭义仅限正式结构的变革，广 义还包括行为变革和技术变革。  组织发展狭义仅限成员行为变革，广义 还包括结构变革和技术变革。  两者狭义有别，广义相通，统称组织变 革与发展。 组织变革相互作用的4个变量  任务  结构  人员  技术 组织变革的过程（卢因模式）  解冻——创造变革的动力  变革——指明改革的方向，实施变革， 使成员形成新的态度和行为  再冻结——稳定变革 变革过程阶段  认识问题  介入  诊断  回馈  活动计划  干预措施  评价 组织发展干预措施  个体干预 - 咨询和教练 - 培训和发展 - 招募和选拔  过程干预 - 人际间调解 - 小组发展/团队建设 - 组际会议 变革的阻力（个人）  有选择的注意力和保持力  习惯  依赖性  担心不了解情况  经济上的原因  守旧和安全感 变革的阻力（组织）  对权力和影响的威胁  组织结构  资源的限制  经济的原因  组织间的协议 组织变革的动力  外部力量  内部力量  管理者自身的力量 克服对组织变革的阻力  力场分析法  创新的组织文化  时机与匹配  提高成员参与度  正确运用群体动力  行之有效的措施 力场分析法  寻找问题  分析问题  制定变革措施 正确运用群体动力  加强群体的凝聚力  增强组织归属感  借助个人的威信  促进认知的一致性 正确运用群体动力的具体方法  改变互动的模式  改变角色的期望  改变价值及取向  改变基本的动机 行之有效的措施  教育与信息沟通  参与  促进与支持  协同  操纵与合作  强制 组织的发展趋势  组织体系的发展趋势：在现代社会以至未来社 会中，组织已经表现出分化和一体化相统一的 趋势。组织的分化体现在组织由从大型化向中 小型化转变的趋势。  组织结构的发展趋势：未来的组织结构将在权 力结构、信息沟通结构等方面出现新的重要变 化。  组织管理的发展趋势：管理将变为一种更智能 性的活动。既是管理科学家，又是行为科学 家。 新型组织  团队结构  虚拟组织  无边界组织  女性化组织  学习型组织  再造企业 虚拟组织  “可以租借，何必拥有？” 这句话道出了 虚拟组织的实质。  虚拟组织决策集中化的程度很高，但部 门化程度很低，或根本就不存在。  虚拟组织从组织外部寻找各种资源，来