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第二章 管理学科的发展进程 第二章 管理学科的发展进程 管理学科的发展进程 管理学科的发展进程 • 学科前时代 • 泰勒与科学管理的兴起 • 法约尔与一般管理原理 • 韦伯的正式组织理论 • 霍桑实验 • 管理科学的兴起 • 管理流派介绍 一.管理的学科前时代 一.管理的学科前时代 • 管理实践活动存在了几千年 – 原始人共同打猎 – 万里长城 – 封建王朝的管理 • 没有形成学科的原因 – 经验 – 能人 – 规定 管理的学科前时代 管理的学科前时代 • 亚当斯密的分工论 • 巴比奇的贡献 • 欧文的人本主义 • 美国职业经理的产生 二.泰勒与科学管理的兴起 二.泰勒与科学管理的兴起 • 泰勒其人 • 泰勒的主要工作 • 泰勒的主要观点 • 对泰勒的评价 • 泰勒的追随者 1.泰勒其人 1.泰勒其人 • 泰勒(Frederick Taylor), 泰罗,美国人 • 1856-1915 • 从哈佛大学辍学 • 8年内升了六级 • 升级的原因:与效率低下的现象作不懈的 斗争 2.泰勒的主要工作 2.泰勒的主要工作 • 秒表测时 • 搬运生铁实验 • 铁锹实验 • 高速钢实验 秒表测时 秒表测时 • 秒表测时的原因 – 资本家不知道工人能干多少 – 工人偷懒 • 秒表测时的方法 – 标准作业方法 – 秒表测时 – 各种宽放 – 标准作业时间(工时定额) 搬动生铁实验 搬动生铁实验 • 实验背景 • 原来每个工人每天搬运量: 12T • 实验后每个工人每天搬运量:47.5T • 原来每个工人每天工资:$1.15 • 实验后每个工人每天工资:$1.85 铁锹实验 铁锹实验 • 实验前:干不同的活拿同样的锹 • 铲不同的东西每锹重量不一样 • 应当有一个效率最高的重量 • 实验发现22P 时效率最高 • 铲不同的东西拿不同的锹 • 生产效率得到提高 铁锹的效率曲线 铁锹的效率曲线 效率 每锹重量 金属切削实验 金属切削实验 • 定了人动时间,也应该定机动时间 • 进行了26年 • 切削了80万吨钢铁 • 进行了三万次实验 • 发明了高速钢,获得了专利 • 用专利的收入宣传科学管理 3.泰勒的主要观点 3.泰勒的主要观点 • 管理是一门科学 • 劳资应该开展一场心理革命 • 制定科学的工作方法 • 科学地选择和培训工人 • 实行职能工长制 • 实行差别计件工资制 管理是一门科学 管理是一门科学 • 不能仅靠超人与经验 • 管理有方法与原则 – 铁锹实验 – 秒表测时 – 标准工作方法 • 管理知识可以通过培训获得 • 对管理应象对待数学,机械学一样 提倡一场心理革命 提倡一场心理革命 • 效率低是因为劳资对立 • 劳资对立是分配利益对立 • 双方应该重点放在提高效率 • 最后双方都受益 心理革命：由分大饼到做大饼 心理革命：由分大饼到做大饼 科学选择与培训工人 科学选择与培训工人 • 不同的人适合干不同的事 • 干同一件事应有一种最好的方法 • 师傅带徒弟是不可取的 • 对工人进行统一培训 实行职能工长制 实行职能工长制 • 计划工长 • 执行工长 • 质量工长 • 工艺工长 • 每人都有指挥权 差别计件工资制 差别计件工资制 • 完成100件,每件1元,共100元 • 完成80件,每件0.9元,共72元 • 完成120件,每件1.20元,共144元 • 产量差30件,工资差52元 • 经济上合理,道义上不合理 • 计件加超额任务给奖金 4.对泰勒制的评价 4.对泰勒制的评价 • 科学管理的创始人 • 泰勒的实践精神令人感动 • 把科学的方法用到管理上 • 把人当经济人 • 局限于基层管理 列宁对泰勒的评价 列宁对泰勒的评价 • 泰勒制也同资本主义其它一切进步的 东西一样,有两个方面