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- 2019-03-08 发布于湖北
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如何跟进-快速促成意向客户资料
如何跟进已见过的意向客户并快速促成 前 言 我们之所以能够约见客户,表示这个客户肯定是意向的, 但之所以客户还没和我们合作,表示客户肯定对我们在某一方面还不相信、还存在着怀疑的态度! 每一个客户都有一个切入点,我们只要能够分析好这个客户是属于哪一种类型,然后再对症下药,就能够药到病除! 主要分以下两块进行阐述: 如何跟进客户 15种成交法 影响成交的因素 如何跟进客户: 我们每一次去见完客户,如果当天无法签单,就一定要为下次作好辅垫; 要主动提出回去查一些资料来给客户,顺势约好下一次见面的时间; 每一次电话跟进客户都要能够带给客户不同的新东西,比如一些培训、一些产品发布会、包括可邀请客客户一起参加游完等,加深客户对我们的印象; 周未可致电和通过短信的形式给客户问好,祝客户周未愉快; 可通过问话了解客户的客户群主要征对于哪一块,如做职业装的,可将一些资料名片给他们去打电话,可做灯饰配件的,可提供一些做灯饰的客户资料给客户,这样子一件小事,客户不一定用的到,但可体现出我们的细心,我们是站在客户的角度为他着想的; 可以出差、旅游或回家的形式帮客户带一些带产的形式去约见客户,这样子客户不好意思拒绝; 一、请求成交法(直接成交法) 定义: 商务代表直接提出成交要求,要求客户购买商品的成交方法。 注意: 商务代表直接提出成交的要求必须把握好成交的时机
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