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快递客户开发 A快递企业对淘宝网的开发计划 by 闽.H.5134 目录 一、开发目标 二、客户分析 三、计划流程 四、结束语 一、开发目标 让淘宝网成为我快递企业合作伙伴，增加企 业利润，推广本企业品牌，实现自身价值。 竞争对手分析 A快递企业的swot分析 客户信息数据的录入和保存 　1．客户的开发成功，按照客户信息管理，客户公司的要求，分类汇总，输入公司的客户管理信息系统。此外，在发展过程中形成的客户数据汇总和管理按照有关规定提交的公司文件。 　2．如果客户开发暂时没有成功，要将开发暂时没有成功的原因进行分析和总结，并进行归类保存。 　3．无论客户开发是否成功，对客户开发人员均需填写《大客户开发记录表》，大客户的开发过程进行总结。 与关键决策人建立良好关系 1、参与人员：开发经理、部门负责人、公司高层 2、阶段工作内容 （1）通过对关键决策人的充分了解，加上内线的协助，设计与关键决策人的接触方式，投其所好，建立信任度。 （2）和关键决策人进行深层次沟通，把握成交机会，并对与关键决策人的渗透程度做出评估。我们应当认识到，和采购相关的大部分活动是销售人员所无法参加的，比如说客户的内