第9章__软件项目管理.pdf

第第99章章 软件项目管理软件项目管理 内容提要 99.11 软件项目管理的职能软件项目管理的职能 99.22 成本估计成本估计 9.3 质量管理体系及策略 9.4 项目计划 软件项目管理 •• 软件作为人们智力劳动的成果软件作为人们智力劳动的成果，与其他产品一样与其他产品一样，不不 仅取决于所采用的技术、方法和工具，还取决于计划与管 理水平理水平。。大量软件开发的实践表明大量软件开发的实践表明，，导致软件项目失败的导致软件项目失败的 原因常常不是技术上的问题，而是管理上的问题。因此， 软件项目管理显得越来越重要。本章着重讨论项目计划、 质量管理、成本估计等等软件管理问题。 99.11 软件项目管理的职能软件项目管理的职能 软件项目管理的职能 •• 软件项目管理是指在软件生命周期中软件管理者所进软件项目管理是指在软件生命周期中软件管理者所进 行的一系列管理活动，其目的是在一定的时间和预算范围 内内，，有效地利用人力有效地利用人力、、资源资源、、技术和工具技术和工具，，使软件系统或使软件系统或 软件产品按预期的计划和质量要求如期完成。软件管理的 主要职能包括: • 1.制定计划:规定待完成的任务、要求、资源、人力和 进度。 • 2.建立组织:为实施计划，保证任务的完成，需要建立 分工明确的责任制机构。 • 33.配备人员配备人员:任用各种层次的技术人员和管理人员任用各种层次的技术人员和管理人员。 • 4.指导:鼓励和动员软件相关人员完成所分配的工作。 • 5.检验检验:对对照计划或标准计划或标准，监督和检查实施的情监督和检查实施的情况。 软件项目管理的职能 • 9.1.1 软件项目的特点 •• 软件产品虽然也是一种产品软件产品虽然也是一种产品，但与其他产业的产品有但与其他产业的产品有 着明显的不同:它是不可见的逻辑实体，是完全没有物理属 性的无形产品性的无形产品。。因此因此，，软件产品难以理解软件产品难以理解，，难于驾驭难于驾驭，，但但 它确实是把思想、概念、算法、流程、组织、效率和优化 等融合在一起了。文档编制的工作量在整个项目研制过程 中占有很大的比重，并且直接决定和影响软件的质量。软 件开发工作技术性很强，要求参加工作的人员具有一定的 技术水平和实际工作的经验技术水平和实际工作的经验。另外另外，人员的流动对工作的人员的流动对工作的 影响很大，离去的人员不但带走了重要的信息，还带走了 工作经验工作经验。。 软件项目管理的职能 • 软件项目的特点主要表现在以下几个方面: •• 11.智力密集智力密集，可见性差可见性差。软件开发充满了高强度的脑软件开发充满了高强度的脑 力劳动，而且软件开发的成果是无形的逻辑实体，软件产 品的质量难以定量度量品的质量难以定量度量。。软件项目的管理者不仅要求深入软件项目的管理者不仅要求深入 掌握软件知识，还要具有软件开发的实际经验。 • 2.独特的研制方式。软件研制通常是在特定机型上， 即采用特定硬件配置且由特定的系统软件或支撑软件支持 的特定开发环境中进行的。这种建立在内容、形式各异基 础上的研制或生产方式础上的研制或生产方式，与其他领域中的大规模现代化生与其他领域中的大规模现代化生 产有很大的差别，也自然会给管理工作造成许多实际困难。 软件项目管理的职能 •• 33.劳动密集劳动密集，自动化程度低自动化程度低。软件项目经历的各个阶软件项目经历的各个阶 段都渗透了大量的手工劳动，这些劳动十分细致、复杂并 容易出错容易出错，，使得软件的正确性难以保证使得软件的正确性难以保证。。 • 4.应用和维护困难。一方面表现在应用过程中，要求 用户不仅要掌握计算机的基本知识，还要接受专门的培训;; 另一方面表现在软件维护的工作量和维护成本在软件生命 周期中占有很大的比重。 • 5.软件开发工作渗透了人的因素。为高质量地完成软 件项目，不仅需要软件人员具有一定的技术水平，而且还 要求他们具有良好的心理素质要求他们具有良好的心理素质。软件人员的情绪和工作环软件人员的情绪和工作环 境都对他们的工作有