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战略发展部;课程目标;丰田八步法;丰田八步法基本思路之重视事实与数据;5;6;7;8;9;10;11;12;13;14;15;16;17;丰田八步法;以下是一种可能发生的经典对话，先是过早跳进解决阶段的陷阱：
经理：“我们最近经常遭遇到故障停窑的问题。”
员工甲：“有许多次停窑是源于窑筒体轴瓦温度高造成。”
（注意这句话里的“根本原因”分析）
员工乙：“我们何不购买新的窑筒体轴瓦呢？”
（注意他直接跳进解决方法）
员工甲：“对啊，设备部牛经理不久前设计了一种新的。”
（现在，对话已经偏离轨道啦）
员工丙：“你知道那设计后来怎样了吗？”
员工甲：“不知道，不过，我知道他设计了一种。”
员工乙：“我也看到了，不过，我不知道后来怎样了。我想，他有告诉工程师，但不了了之。”
经理：“麻烦你请牛经理找出他的设计，看他是否还保存着设计图，好吗？”
（现在，宝贵的时间将浪费在一个针对未定义的问题所提出的解决方法上。）;20;步骤１主题选定…什么是问题？;;更高的“理想状态”;SDA;精益改善项目的六大来源;步骤１主题选定…误区举例;红线原则;红线原则示例：
1.月度阶段性目标偏差超出警戒线（如差距超出目标15%）;红线原则示例：
2.连续三个月阶段性不达标;红线原则示例：
3.连续三个月低于（效率类）或高于（成本类）上月值;红线原则示例：
4.年度目标未达成;项目选择过滤器;根本原因是未知的吗?;背景描述----立项的背景、意义及范围等;步骤2 现状把握 …重视事实与数据;步骤2 现状把握 …重视事实与数据;步骤2 现状 把握…有效分层;38;39;例）分层范围出界-----降低矿山部润滑油异常消耗项目;例）分层变成要因分析-----降低生料工序电耗SDA项目;;步骤2 现状把握 …偏差研究;;步骤2 现状把握 …偏差研究;1、准确充分的基础数据是前提----以事实为依据，用数据说话。;课堂练习（40分钟）;月度;全员一致、开展设备巡检活动;到6月底，长治水泥净浆流动度经时损失率，由24.8%下降至10%; 好事例;通过采取源头堵漏，预计降低消耗0.23元/立方,目标值 为0.51元/方;通过要因分析找出真因;;;;;果因分析中包含了对策，还有呢？;;果因分析列出???能原因;因子验证找出真正原因;1、果因分析----鱼头为现状把握阶段找出的主要偏差。;课堂练习（40分钟）;设计对策时,
① 有查得到原因的对策和
② 虽查不到原因但不受原因影响的对策。 ;为了保持正常体重;?;67;(1) 对策的实施
在这里重要的是：
? 确实实施对策
? 经常把握实施状况;;评价实施过程;标准化;72
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