数据挖掘在商业管理与决策分析之实例应用.pdf

数据挖掘在商业管理与决策 分析之实例应用 引言 决策分析质量与效率之提升 数据挖掘之原理概念与功能 数据挖掘之建构方法 应用案例介绍 电子商务之应用（Web Mining/WAP Mining ） 建议与结论 经营环境 经营环境日益挑战 考虑：成本、利润、质量. . . . 管理活动 整合：业务运作、管理控制、策略规画 信息密集行业 全方位/多角化经营 资料--企业宝贵之资产 资料 (Corporate Memory) 仓储 Mining Mining 信息 信息 Mining Mining 知识 (Corporate Intelligence 知识发现流程（Knowledge Discovery 知识发现流程（Knowledge Discovery 数据视觉 资料挖掘 数据转换与简化 Pattern/model 前置处理与清理 Transformed data 评鉴 Cleaned 样本选取 data Target data Database/Data Performance Warehouse /Adapted from IBM Corp./ Knowledge system 数据挖掘之基本概念 • 背景 – 管理信息超载及结构化不足 – 信息混乱与误用 – 管理问题复杂度高 – 实时决策分析日益重视 • 发展目的 – 有效利用搜集之市场、客户、供货商、竞 争对手及未来趋势信息 – 使企业经由有效之方法与技术从历史数据里 撷取有用的知识 数据挖掘原理  主要方法 • 数据库、数据视觉、统计学、机器学习等 相关技术 • 类神经网络、模糊逻辑、基因算法、基因规画、案例库 推理法、规则库推理、统计回归等  知识表现 • 决策树、法则、定量数学公式、黑箱公式等 Data mining主要功能与技术 功能 技术 适用领域 关联性(Association) 案例库推理/集合理论/统计 菜篮分析 时间序列(Sequence) 类神经网络/统计 利率预测