企业信息管理师训教材信息资源开发利用助理级.ppt

信息资源开发利用 2004年3月 企业信息管理师（助理级） 0.基础知识 1.信息化管理 2.信息系统开发 3.信息网络构建 4.信息系统维护 5.信息系统运作 6.信息资源开发利用 6 信息资源开发利用 6.1 信息应用需求调研 6.2 基础数据采集与管理 6.1 信息应用需求调研 一、学习目标 了解信息需求调研内容，掌握对企业的管理、市场和决策方面的信息需求进行调查和研究的方法。 6.1 信息应用需求调研 二、技能与方法 二、技能与方法 （二）根据调研的目标和内容选择恰当的调研方法 6.1 信息应用需求调研 三、相关知识 （一）信息需求概述 （二）企业信息需求的具体内容 三、相关知识 （一）信息需求概述 （二）企业信息需求的具体内容 （1）管理信息需求 计划中的信息需求 管理控制活动中的信息需求 进行“关键问题”分析时的信息需求 领导和礼仪活动中的信息需求 监督活动中的信息需求 业务控制活动中的信息需求 人事管理工作中的信息需求 （3）决策信息需求 结构化决策大多由基层管理人员完成，高层管理人员较少涉及这类决策活动。这类信息可由信息系统提供或查阅档案资料，也可来源于决策者过去处理此类事件的经验积累。 半结构化决策大多由中层或高层管理人员完 成。而对于非结构化的决策，主要由高层管理人员完成。 信息需求有两种形式： 半结构化和非结构化决策的