- 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
北京市物业项目负责人岗位考试试题
《物业管理实务》
单项选择题:(每题1分,共20分)请在答题卡上相应位置将正确的选项用2B铅笔涂黑。
物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位的经济实体,其从事物业管理相关活动的依据是(B)
A、物业管理服务内容 B、物业服务合同 C、物业管理服务标准D、物业管理服务费用
2、物业服务企业参与投标时,来自竞争对手的风险主要是(D)
A、未按要求制作投标文件 B、投标资料泄露 C、价格测算失误 D、具备相关背景或综合竞争的绝对优势
3、当事人以对话的方式就合同的主要条款协商一致而达成的协议是(B)
A、书面合同 B、口头合同 C、事实合同 D、其他合同
4、物业服务企业对新接管的项目中需要进行承接查验部分的是(C)
A、物业服务企业使用部位、使用设备 B、物业服务区域、全部设备
C、物业共用部位、共用设备 D、业主自用部位、自用设备
5、在装饰装修申请登记表中允许登记的装修内容是(D)
A、变动建筑主体和承重结构 B、扩大承重墙上原有的门窗尺寸
C、拆改供暖管道和设施 D、未影响建筑结构和使用安全的行为
6、危房率是指(B)
A、损坏房屋的建筑面积占房屋总建筑面积的百分比
B、危险房屋的建筑面积占房屋总建筑面积的百分比
C、危险房屋的建筑面积占房屋共用建筑面积的百分比
D、损坏房屋的建筑面积占房屋共用建筑面积的百分比
7、完好的设备设施数量占全部设备设施总数量的百分比是(B)
A、房屋完好率 B、设备设施基本完好率 C、房屋基本完好率 D、设备设施完好率
8、以设备设施技术状态为基础,按实际需要进行修理的预防性维修方式是指(C)
A、功能状态性预防维修 B、计划性预防维修 C、状态检测下的预防维修 D、改善性的预防维修
9、两次相邻计划修理之间的工作时间是指设备设施的(C)
A、修理周期 B、修理周期结构 C、修理间隔期 D、修理期
10、通过在白蚁蛀食的食物中或在白蚁主要出入的蚁路中喷入白蚁药物,使出入的白蚁身体粘上白蚁药粉,药粉通过相互传染传递给其他白蚁,导致整巢白蚁中毒死亡的方法是(C)
A、挖巢法 B、诱杀法 C、药杀法 D、生物防治法
11、动火安全管理中对动火后的要求是(C)
A、经常检查动火情况,发现不安全苗头时,要立即停止动火
B、发生火灾、燃炸事故时,要及时补救
C、动火人员和现场负责人在动火作业后,应检查并彻底清理现场火种
D、防火、灭火设施不落实,周围的易燃杂物未清除不能动火
12、物业服务企业在处理火警时首先要确认和了解起火的(A)
A、位置 B、原因 C、时间 D、材料
13、公共部位易燃气体泄漏时,一般情况下物业服务企业应立即通知(C)
A、业主 B、医疗急救单位 C、燃气公司 D、公安消防机关
14、物业服务费酬金的计提基数为(A)
A、预收服务资金 B、实收服务资金 C、预收服务资金和其他收入 D、实收服务资金和其他收入
15、关于物业入住期档案特点描述正确的是(B)
A、物业基础资料档案 B、档案资料来源于业主、物业使用人
C、物业运行记录档案 D、档案资料索取对象主要是建设单位
16、对房屋的机构、装修和设备进行检查、测试、验算并评定其完损等级的活动是(A)
A、房屋查勘鉴定 B、房屋设计 C、房屋建筑施工 D、房屋工程监理
17、试用培训的目的是使新员工(D)
A、了解公司基本情况 B、熟悉各项规章制度
C、掌握基本的服务知识 D、了解和掌握所在的岗位工作的具体要求
18、当客户十分满意时,客户期望与服务方绩效或产出的关系是(B)
A、绩效不及客户的期望 B、绩效与客户的期望相称 C、绩效超过期望 D、难以确定
19、物业服务企业员工考核办法是(D)
A、个人述职法 B、业主考核法 C、上下级评定法 D、定性考核法和定量考核法
20、关于会议纪要描述正确的是(A)
A、会议纪要要面面俱到,不要只突出会议主题
B、会议纪要是行政公文的一种,并受上下行文限制
C、会议纪要制作完成后,一般都要送每人一份
D、会议纪要具有“七要素”
多项选择题:(每题2分,共40分)请在答题卡上相应位置将正确的选项用2B铅笔涂黑。错选或多选均不得分,少选且选正确每项得0.5分。
21、一级资质的物业服务企业应符合的条件(AB)
A、专职管理技术人员不少于30人
B、专职管理技术人员中具有中级以上职称的人员不少于20人
C、专职管理技术人员中具有中级以上职称的人员不少于10人
D、专职管理技术人员中工程、财务等负责人具有相应专业中级以上职称
22、公开
您可能关注的文档
- 《5秋社会保障概论》.doc
- 《4. 从全球变暖谈起》教案.doc
- 《6周内让你能连续做满00个俯卧撑的方法(图文版).doc
- 《ISOIEC 702在一体化管理体系审核中的运用》.doc
- 《H-MRS的动态观测在预测急性脑梗死后认知功能中的应用.doc
- 《IT产品营销》试题 ().doc
- 《Module 0》测试题.doc
- 《、排球垫球 2、拓展练习》教案.doc
- 《三角函数》高考题精选().doc
- 《中国古代文学专题()》诗经楚辞部分复习参考题答案.doc
- 高中数学人教版必修课件集合的含义及表示(共23张课件).pptx
- 销售专员mro岗位职责(20篇范文).docx
- 高中数学-1.4.3-正切函数的性质与图象教学设计学情分析教材分析课后反思.doc
- 销售员周工作总结11篇.docx
- 追踪法在护理质量管理中的应用.pptx
- 迷走神经刺激治疗难治性抑郁症的研究进展.pdf
- 高中数学新人教A版必修第一册-2.1.1-不等关系与比较大小-课件(39张)-.ppt
- 高中数学《全称量词与存在量词》课件新人教版A版必修.ppt
- 高中物理人教版(2020新教材)必修第二册教学课件:第八章机械能守恒定律-第1节功和功率(共48张课件).ppt
- 销售月度总结报告(五篇).docx
文档评论(0)