新人衔接训练班操作手册.pdf

XX 人寿 XX 分公司 新人衔接训练班 操作手册 0 目 录 总则 …………………………………………………………… 2 操作流程 ……………………………………………………… 4 一、培训前 …………………………………………………… 4 二、培训中 …………………………………………………… 5 三、培训后 …………………………………………………… 22 班主任日志 …………………………………………………… 附件 附件 1：培训前附件 培训通知、讲师邀请函、教材登记表、新人班课表、开训 PPT、学员 牌、签到表、桌牌、座位表、张贴类版式、时间提示牌 附件 2 ：培训中附件 学员考勤表、新人培训卡、XX 通宝、晨测、学员成绩单、学员结训 名单、培训评估表、学员资料统计表、讲师授课记录表 附件3 ：培训后附件 班主任工作总结、培训总结、转退训一览表、新人岗前培训班存档资 料清单目录 1 总 则 一、培训意义 修改为：衔接培训教育是XX 人寿新人育成体系中一个重要的环节，通过衔 接教育培训，可以提升新人销售技巧，提高专业形象和销售水平，帮助新人养 成良好的工作习惯。 二、培训目的 将来的寿险市场，谁能够建立一套如何甄别和培育高素质人才的流程和体 系，那么谁就拥有了一把开启高素质增员市场的钥匙。经过衔接教育的培训， 能够让新人面对客户时会讲解公司，会讲解保险观念，会处理一般的拒绝，销 售保险的技能和技巧获得一定的提升，熟悉并会销售公司的主要产品，养成良 好的展业习惯，懂得投保规则和投保单填写。 三、培训对象 参加过新人岗前培训，并通过了保险代理人资格考试，已经上岗的新人。 四、课程内容 见附件《课程表》 五、培训形式 讲授、演练通关、观看视频资料等； 实行班主任追踪辅导，推荐人、部门经理协助辅导制； 培训内容分为 A、B、C、D 四个单元，分别是 A 专业化销售流程、B 销售逻 辑／产品知识、C 相关专业知识、D 综合类，每个版块相对独立，循环开班， 开始上岗的新人随时可以进入衔接教育，四个版块可从任一版块开始，以此 避免新人等班开的情况发生。 六、培训时间