怎样把客户异议“斩草除根”？资料.docVIP

怎样把客户异议“斩草除根”？ 　　资料中虽然有大量的严谨的分析和论证，也有一些经典的玩笑，要知道，我们面谈的这100位销售顶尖高手也都是在一线奋斗过的，有着自己的语言和风格，也有着笑谈客户时的谈谐与幽默。一个来自通用电器医疗设备事业部的中国区高级销售顾问在访谈结束的时候留下了一句经典的话：失败的销售都是类似的，成功的销售各有各的不同精彩。 　　而他对这句话的解释，项目组成员至今印象深刻：“失败的销售的所有原因都是一样的，那就是没有了解客户真正的需求，从而失去合约。但是，成功的销售都有各自的曲折和辛酸，不是打通了竞争者没有看到的人际关系，就是看准了客户最极其需要的方面，从而获得合同。因此，成功的销售各有各的精彩。” 　　在这些资料中还记录了一则经典的游戏：“猫怕老鼠”。 　　 　　猫怕什么?猫怕老鼠 　　 　　这是一个销售顾问讲给我们的。我们按照他说的方法实践了许多人，的确，许多人都如同他的预言一样，陷入了预测到的境地。实践是这样的： 　　你先要求一个人说两遍：老鼠。然后，你要求他说得快一点，并且要连续说5遍。然后，你要求他说得再快一点，连续说10遍。等他说完立刻问他，老鼠爱什么?要求他快速回答，他说，大米。然后，要求他继续重复说10次老鼠，等他一停，立刻提问：猫怕什么?他说：“老鼠!” 　　你慢慢注视着他，如果他还不明白，你可以问他，你说的猫怕老鼠?此时，许多人会恍