课件：公立医院：医改的机遇与挑战.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 医院变革成功与失败的区别在于： 在多大程度上，发挥了人的最大能力、天赋和对医院发展战略的认同、共识； 如何帮助人们找到共同的奋斗目标和对待工作的价值观； 如何在外部环境和医院内部条件的变化中保持目标的一致性。 一句话，要靠医院文化与群体共识来实现。 医院的变革过程也就是医院文化形成的过程。 北京：国际卫生系统变革与制度创新研讨会 * 医院文化：不是一种口号，而是医院员工共有的价值观，需要内化为员工的思想与行为。 群体共识：就是从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任”。 公立医院需要研究： 1.我们医院的价值观是什么？ 2.我们医院什么东西需要共识？ 3.我们医院的价值观是否达成共识？ 北京：国际卫生系统变革与制度创新研讨会 * 新医改：创新 公立医院在变革中创新： 1.转变医院运营机制 医院持续发展＝战略＋人员＋运营 医院运营机制核心要素：效率／效益 内涵：效率／管理／讲成效（贡献） 外延：效益／经营／讲价值（病人） 北京：国际卫生系统变革与制度创新研讨会 内涵建设 * 医院管理：讲成效 1.有效的管理成效 2.无效的管理成效 管理效能＝目标×效率 有效不等于效率。效率是“把事情做得对”，而有效性是“做对的事情”，这样才能使工作有效。 医院管理的生产性是指做对事情的能力