电子商务与物流1.pdf

第五章电子商务与物流 第一节物流概述 第二节电子商务与物流的关系 第三节电子商务物流中心 第一节物流概述 一、物流的概念 1、物流概念的产生与发展 物流（Physical Distribution）“实物分配”或“货 物配送”，最早出现于美国。20世纪初，西方国家已 出现生产大量过剩、需求严重不足的经济危机，企 业提出了销售和物流的问题，此时的物流是指销售 过程中的物流。 二次大战中，提出了将战时物资生产、采 购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布 置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、 服务更好的“后勤”理论。 该理论的应用得到了很好的效果。战后被应用于 企业界，内涵更加丰富，涵盖了整个生产过程和 流通过程，从生产领域的原材料采购、生产过程 中的物料搬运与厂内物流和流通过程中的物流或 销售物流。欧美国家把物流称作“Logistics” ，其 外延比Physical Distribution更为广泛。 日本于1956年派团考察美国的流通技术，引 进了物流的概念，从英文的Physical Distribution 翻译而来。20世纪70年代，日本已成为世界上物 流最发达的国家之一。 物流概念主要通过两条途径从国外传入我 国，一条是在20世纪80所代初随“市场营销”理论 的引入而从欧美传入；另一条途径是80年代初， 从日本直接引入“物流”这一概念至今。 2、物流的概念 物流的概念很多，但较公认是说法是：物流 是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它 由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组 成，包括运输、存储、配送、包装、装卸、流通 加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活 动的统一。 3、关于物流和配送的概念 物流是指销售物流，即商品从生产者那里经 过诸流通环节最终到达消费者手中的过程。而配 送专指电子商务企业或物流代理企业在确认客户 的订购信息后将商品从各配送中心（或零售点） 送到消费者（客户）手中的过程。从概念范畴上 讲，物流包含配送。 二、物流活动要素 物流的活动要素指的是物流系统所具有的基本 要素，一般包括： 1、运输 运输分为输送和配送。一般认为所有物品的移 动都是运输。  输送 是指利用交通工具一次向单一目的地 长距离地运送大量货物的移动； 配送 是指利用交通工具一次向多个目 的地短距离地运送少量货物的移动。 如在市内运输中，由生产厂经由物流 企业（如配送中心）为用户提供商品 时，生产厂到配送中心之间的物品空间 移动称为“输送” ，而从配送中心到用户 间的物品空间移动称为“配送” 。 2 、储存 在物流中，改变商品的时间状态是由储存来完成 的。库存是储存的静态形式，主要分为基本库存和 安全库存。  基本库存 补给过程中产生的库存，也就是在订 货过程中必须保持的库存量。  安全库存 为了防止不确定因素对物流的影响， 都需要企业另外储备一部分库存，就是安全库存。 3、包装 既是生产的终点，又是企业物流的起点，作用 是按单位分开产品，便于运输，并保护在途货 物。包装有两种，一种是为了保持商品的品质而 进行的工业包装；另一种是以销售为目的的商品 包装。 4 、装卸搬运 装卸搬运是随运输和储存而产生的必要的物流 活动。在整个物流过程中，装卸是频繁发生的， 因而也是产品损坏的重要原因之一。 5、流通加工 流通是保持物资原有形式和性质，完成商品所 有权的转移和空间形式的位移，并不改变物流的 对象。但为了提高物流速度和物资的利用率，在 商品进入流通领域后，还需按用户的要求进行一 定的加工活动，使物品发生物理和化学变化，这 就是流通加工。 6、信息 通过收集与物流活动相关的信息，使物 流活动能有效、顺利地进行。信息包括与商 品数量、质量、作业管理相关的物流信息， 以及与订货、发货和货款支付相关的商流信 息。 物流信息系统不但要收集尽可能多的信 息，便于物流经理做出有