汉普BPR实施步骤.pdf

二二、汉普汉普BPRBPR 实施步骤实施步骤 重组准备 重构组织重构组织 流程识别 流程设计 转换 技术方案 1 第第一阶段阶段:重组准备重组准备 重组时机选择 2 实施BPR的时机选择 通过BPR获得 战略优势的 可能冒管理风险 可能性高 风险区冲击区 高高 象限I ：力保生存 象限II ：立即行动 应该尽快 ●立即准备 ●快速启动BPR 启动BPR ●●管好风险管好风险 ●●在能力上投资在能力上投资 重组 需求 ●高度承诺 ●按计划实施 危机区 维系区 象限象限IIIIII ：三思慎行三思慎行 象限象限IVIV ：再造优势再造优势 ●关注持续改进 ●创造新范式 ●宣教活动 ●关注业务个案 ●●扩展能力应用扩展能力应用 低 低 高 形势并不紧迫， 准备程度 应谨慎考虑方式应谨慎考虑方式 3 第第一阶段阶段:重组准备重组准备 建立危机意识 4 BPRBPR的触发因素的触发因素 削减成本削减成本 7%7% 客户满意度低 7% 企业兼并 7% 管理层变更 9% 丧失市场份额 9% 标杆瞄准 14% 重大市场机遇 16% 规则转变 16% 竞争压力 64% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%