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休闲会所技师规章制度 div style=padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px; 1. 万豪休闲会所技师规章制度 2. 盛唐休闲会所技师规章制度 3. 技师管理规章制度 4. 技师管理规章制度 1、万豪休闲会所技师规章制度 一、技师上班时间一定要准时，不得迟到、早退。（迟到10-15分钟，罚款20元，15-20分钟罚款30元，以上依次累加。） 二、上班时间必须穿工作服，佩戴工作牌，仪容仪表整齐，化淡妆，不得披头散发，违者不予上钟，并罚款50元。 三、不得使用客用卫生间，不得在技师房内换衣服，违者罚款20元。 四、上班时间必须树立良好形象，不得在公司范围内或技师房内喧哗，随处走动，不可在公司营业区域内接打电话。 五、不得食用客用饮料或客人遗留下来的食物。一经发现罚款100元处理。 六、技师必须服从管理人员的调动及安排，不得顶撞和辱骂上司，应做到先服从后上诉，违者将视事情轻重，给予50元-200元处罚。当安排技师上钟有不服从者一律打尾牌并罚款50元。 七、上钟时间待客一定要有礼、热情，不可以挑客。不得对客人评头论足或耻笑客人，违者将受到严重警告，并罚款50元。如见客不打招呼者，罚款20元。 八、技师在上钟期间不得随便外出或者串房，不得带手机上钟，不可以看电视，违者罚款50元。 九、不可以向客人索取小费，如有客人投诉，罚款50∕次。 十、上钟时间不可以随便打电话问前台有没有到钟，如收到有前台或服务员投诉，查核属实后，罚款50元一次。 十一、对待同事态度、接电话的语气一定要有礼貌，如有客人或同事投诉，每次罚款30元。 十二、不可以随便在营业场所抽烟，一经发现罚款100元。 十三、凡客人投诉技师服务态度差，技术不佳者，或中途被换出来者，经查实，第一次给予警告并培训，第二次罚款100元，7-10天直到合格方能上钟，培训期间没有工资。 十四、严禁技师私自介绍与自己要好的技师上钟，违者罚款100元。 十五、休假时间必须提前三天申请，经理或主管批准后方可例休，如休长假则提前一个星期申请，严禁不申请私自休假，否则以旷工处理（旷工一天罚款100元，旷工二天300元，旷工三天当自动离职），技师在当班时一律不准请假（特殊原因除外）或不请假私自离岗，违者罚款50元。 十六、不可以随便带外人出入技师房，违者罚款100元∕次。 十七、上下班不可以乘坐电梯，需从员工通道上下，违者罚款20元∕次。 十八、要保持药水房的卫生，不可以将毛巾丢在地上，不可以将垃圾乱丢。违者罚款50元。 十九、技师进房服务时，不得挑客，按钟房所排顺序操作，违者罚款50元。 二十、技师下钟后，必须将脏毛巾放入毛巾桶，严禁乱丢乱放，违者每次罚款50元。 二十一、如客人要求技师拿账单上去买单。买单时，账单必须及时送去收银台，如丢失或撕毁者，赔偿该账单10倍的金额。为加快服务速度和服务质量，要求技师在收到上钟信息后三分钟内准时到指定房间为客人服务，故意推迟或拒绝上钟者罚款50元。 二十二、技师在上钟时，不得将公司营运情况向客人透露或所受到惩罚事件向客人诉说，如经发现，经调查属实罚款200元，情节严重者即时解雇且扣发全部工资。 二十三、团结同事，发扬团体精神，严禁在公司打架、斗殴、威胁同事，违者罚款100元，情节严重者开除并送公安机关处理。 2、盛唐休闲会所技师规章制度 为了提高本会所服务质量，维护公司的利益和声誉，充分发挥员工工作积极性和创造性，把本会所打造成一流的康乐企业，创造一支高素质，高质量，高水平，建立统一化，规范化的服务队伍，特拟定以下制度，望各位员工严格遵守： 1.个人形象：化淡妆，工衣整洁，工牌佩戴在规定位置，违者一次扣20分；穿拖鞋进入营业场所者扣20分。 2.按时上下班，不得迟到早退。迟到一分钟，扣一分。以此类推。 3.每个员工都要自备茶杯，纸巾和餐具，不得动用公司物品，违者每次扣10分，包括洗涤物料，按摩足浴用品，如发现有人将公司物品带回宿舍或其它地方，以偷窃论处，同时也不准乱用乱拿同事和客人的物品，发现一个开除一个（无薪解雇）并移送有关部门处理。 4.技师房内不得高声喧哗，不得乱丢乱吐，不得睡觉（值班人员例外），电视音量要适度，违犯以上条款者扣10分。 5.所有技师上钟前，首先要整理仪表，按正规的培训程序进房，要向客人介绍公司的消费项目及价格，不得死推硬拉，以免客人厌烦，违者扣20分，每位技师要熟记公司服务项目及价格，如因技师介绍不清，强迫消费造成客人不买单或少买单由技师负责。 6.上钟时间接听私人电话，看电视者扣30分。 7.前台按排上钟后5分钟内不到指定位置扣20分。 8.客人认为手法不