村 民生性公共服务质量评估调查问卷 ....docxVIP

编号 县（市、区） 乡、镇、街道 社区/村 PAGE \* MERGEFORMAT1 民生性公共服务质量评估调查问卷 您好！为全面了解本县市区公共服务质量，提高政府公共服务水平，浙江大学公共服务与绩效评估研究中心开展第三方评估工作。 本问卷中的民生性公共服务，指在一定社会共识基础上，由政府主导提供的，旨在保障全体公民生存和发展基本需求的公共服务。民生性公共服务主要涵盖教育、就业创业、社会保险、医疗卫生、文化体育、公共安全等领域。 本问卷仅用于课题研究，请勿多虑。您的每个选择对于我们的研究都至关重要，且选项并无对错之分，请您根据自己的实际想法，在每个问题所给出的答案上打“√”。非常感谢您的积极参与和大力支持！ 浙江大学公共服务与绩效评估研究中心 一、县域民生性公共服务质量调查 1.您对政府提供的民生性公共服务的满意度（在空格处打“?”）： 类型 非常 满意 比较 满意 一般 比较 不满意 非常 不满意 不清楚 （1）公共教育 （2）就业创业服务 （3）社会保险= 1 \* GB3① （4）民政服务= 2 \* GB3② （5）医疗卫生服务 （6）住房保障服务 （7）公共文化体育 （8）公共安全与治理 （9）法律服务 （10）便民设施 （11）民生性公共服务总体评价 ①社会保险包括养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险、医疗保险、大病保险等服务内容； ②民政服务包括基本养老服务、救济救灾、优抚安置、便民审批服务、社会事务管理等服务内容； 2.您认为本县市区公共教育做得最好的是？（单选） ?a.学前教育 ?b.小学教育 ?c.初中教育 ?d.普通高中教育 ?e.职业教育 ?f.其他(请说明) 3.您认为本县市区就业创业服务做得最好的是？（单选） ?a.就业信息提供与指导 ?b.失业人员服务 ?c.创业扶持 ?d.就业困难援助 ?e.其他(请说明) 4.您认为本县市区社会保险服务做得最好的是？（单选） ?a.养老保险 ?b.工伤保险 ?c.生育保险 ?d.失业保险 ?e.医疗保险 ?f.大病保险 ?g.其他(请说明) 5.您认为本县市区民政服务做得最好的是？（单选） ?a.基本养老服务 ?b.救济救灾 ?c.优抚安置 ?d.便民审批与服务 ?e.社会事务（婚姻登记和儿童收养等） ?f.其他(请说明) 6.您认为本县市区医疗卫生服务做得最好的是？（单选） ?a.健康教育 ?b.重大疫情防治 ?c.医疗水平及就医环境 ?d.优生优育服务 ?e.食品药品安全监管 ?f.其他(请说明) 7.您认为本县市区住房保障服务做得最好是？（单选） ?a.经济适用房 ?b.限价房 ?c.公共租赁房 ?d.廉租住房 ?e.棚户区及危旧房改造 ?f.其他(请说明) 8.您认为本县市区公共文化体育服务做得最好的是？（单选） ?a.公共文体设施建设与开放（如文化馆、体育馆等） ?b.广播电视服务 ?c.送书送报送戏送电影服务 ?d.地方特色文化保护与展示 ?e.文艺精品创作 ?f.全民健身服务 ?g.其他(请说明) 9.您认为本县市区公共安全与治理服务做得最好的是？（单选） ?a.社会治安管理 ?b.重大突发事件应对 ?c.流动人口服务管理 ?d.社会志愿服务 ?e.社区建设 ?f.信访服务 ?g.其他(请说明) 10.您认为本县市区法律服务做得最好的是？（单选） ?a.人民调解 ?b.法制宣传 ?c.法律援助 ?d.法律顾问与咨询 ?e.弱势群体保护 ?f.其他(请说明) 11.您认为本县市区便民设施建设做得最好的是？（单选） ?a.公共交通 ?b.水电气设施及服务 ?c.无障碍设施 ?d.通信设施 ?e.垃圾处理 ?f.其他(请说明) 12.您认为本县市区在改善民生环境过程中较为突出的问题主要有？（最多选3项） ?a.政府重视程度较低 ?b.财政投入不足 ?c.配套制度不完善 ?d.政府服务效率不高 ?e.公务人员服务意识淡薄 ?f.公众需求把握能力较弱 ?g.公共服务均等化有待提升 ?h.社会力量参与薄弱 ?i.其他(请说明) 13.您认为影响本县市区民生环境改善的因素有？（最多选3项） ?a.经济发展水平 ?b.政府投入与政策 ?c.政府服务能力 ?d.服务