思科协作云平台hcs - cisco.docxVIP

思科协作云平台Hosted Collaboration Solution 为何采用云端协作服务 云服务已然成为当今最重要的 IT 趋势之一，云服务作为市场上一项关键变革性技术,提供了更高水平的自动化、业务流程、配置和部署。云服务到底有多重要? 目前企业采用技术的趋势中,最重要是利用和充分使用云服务。今天,企业正在考虑的一系列云服务应用——从云计算、云存储和客户关系管理系统这些应用系统,到语音、统一通讯、网络会议、企业协同和视频这些协作通讯系统。特别在协作通讯领域的云服务将是企业协同的推动者和加速者。 云服务已经成为 IT 部门一个可靠的选择,可以用来降低 IT 设备复杂度,同时确保服务 质量(QoS)，减少设备、基础设施和资源等运营成本。云服务可以帮助 IT 部门更快速的 扩展资源覆盖,同时保持灵活性来适应不断变化的业务需求。云服务可以提供“弹性”服务,帮助企业在正确的地方、正确的时间投放资源。云服务同时也降低运营成本。将管理工作转移到外包运营商,企业能够减少他们的建筑物空间、电力和整体压力。企业也可以减少用于管理维护自己的服务器、设备、应用(包括实体和虚拟的)所需的工时, 同时可以用持续可控的管理费用取代定期大量的财务支出。 选择协作云服务注意事项 企业在寻找合作伙伴和方案时,特别需要注意以下几点: 提供与企业自建同样广泛功能的解决方案(即,完整的统一通讯和协作通讯功能, 包括协作、视频会议、语音、消息、网络会议等) 能为企业从市场发展中受益(移动、视频、BYOD,以及多终端用户)。 规模随需增加/减少，保持最新可用(包括最新软件版本,应用可用,能获得支持)。 允许企业整合基础设施和运营(不需要增加额外工作,不增加额外风险),并 提供完整的可见性、可用性、可管理。 良好的开放性和可操作性(企业需要的是能够充分利用各种云端资源,而不是像现在一样呆在一个孤岛上)。 思科协作云平台HCS 思科协作云方案(HCS-Hosted Collaboration Solution) 是满足云协作时代市场需求而推出的解决方案。由思科认证CMSP合作伙伴，通过云架构方式提供市场领先的思科企业协作通讯业务服务。HCS替代企业自用模式,为客户提供将CAPEX转换为OPEX模式，提供随收随付即付业务模式。基于思科认证的HCS架构,帮助思科合作伙伴更快速提供更多的应用服务，包括了安全和应用功能,对于企业而言，就像是内部专用协作通讯方案一样。 思科HCS 提供的应用功能包括: 语音和视频 (Unified Communications Manager, Unified IP Phones, Jabber, TelePresence) 语音信箱和统一消息(Unity Connection)? 即时通信和状态(Unified Presence, Jabber) 移动服务(Unified Mobility)? Web 会议 (WebEx Meetings)? 呼叫中心 (Unified Contact Center Enterprise) 思科 HCS 提供支持广泛应用的视频解决方案。IPT、UC与TelePresence 网真的整合，是HCS又一关键突破,思科协作云服务提供商，可以提供整合的云端网真服务 (TPaaS)。此外，针对大型企业集团使用的HCS是一个运营商级的解决方案,在企业专网基础上,将企业复杂应用简化，包装成消费型企业应用。除了提供云协作部署选项，HCS 还可以提供和补充统一通讯和协作通讯的功能和能力。 HCS 与众不同之处?思科 HCS 云协作解决方案与众不同点包括: 开放和互通性(行业标准化基础) 支持多平台客户端(支持一系列桌面设备、移动设备以及办公室设备) 弹性云部署方式(私有云、公共云、混合云) 集成协作通讯体验(包括统一管理) 企业级产品套件(从个人用户到客户服务) 统一架构支持企业自建模式和云部署模式 此外,思科 HCS 还可以为企业带来以下利益: 提供统一的用户体验——跨越广泛的终端设备和工作环境,都能得到统一的用户体 验。 优化资源,可以顺利将 IT 支出从 CAPEX 转向 OPEX。? 提升IT和业务敏捷度,从而企业可将资源专注于核心竞争力和业务优先级。 保持可靠控制和管理水平。 国内首个思科HCS云协作运营商：上海联通 根据IDC研究报告显示：到2020年，全球企业27%的IT投资会花在购买各种云服务上。 为了抓住这一机遇、满足客户需求，上海联通开发了基于思科解决方案的、提供企业级云语音服务的“统一通信”产品。 该产品将为客户带来安全、可靠、高效、易用且高扩展性的企业语音服务，从而进一步增强上海联通在企业客户市场的竞争力。 该产品也可看作是“沃”品牌的“购机＋月付费”模式在企业市场的有益尝试。 优势: 灵活性：加速