前厅服务员操作实务1资料.pptVIP

前厅服务员基础操作实务 前厅服务员角色定位 第一章 我们的产品 (Room Types and Different Beds) 床具种类 单人床(Single Bed) 100cm×195cm 大双人床(Queen-size bed) 138cm×195cm 双人床(Double-size bed) 加宽双人床(King-size bed) 200cm×200cm 沙发床(Studio bed) 可折叠,节省空间 隐蔽床(Murphy bed) 可收藏在房间墙壁内 婴儿床(Cot) 四周有护栏的专用床 加床(Extra bed) 临时加床用的简易床 水床(Water bed) 客房类型 按房间床具种类设置划分: 单床间(Single room) 双床间(Two bed room): --床头柜设置在2张单人床中